BIẾN BẤT KỲ AI THÀNH KHÁCH HÀNG - Trang 269

hiệu đính của Công ty Sách Alpha, thuật ngữ “brand” sẽ được chuyển ngữ
thành “thương hiệu” và “trademark” sẽ được gọi là “thương hiệu đăng ký”.
1. Khách quen: regular market/ regular customers. Khái niệm market trong
marketing còn để chỉ tập thể các khách hàng có một số đặc điểm chung nào
đó. 1. Thuyền trưởng Ahab: nhân vật chính trong phim Moby Dick dựa trên
tiểu thuyết cùng tên của Herman Melville. Đó là một người đã cố gắng giết
chết con cá voi Moby Dick ròng rã nhiều năm kể từ khi bị mất một chân
trong cuộc chiến với nó. Ahab đã khiến các thủy thủ đoàn và con tàu của
mình lâm nguy trong cuộc chiến đấu để giết con cá voi. 2. White elephant:
(voi trắng) thành ngữ chỉ vật cồng kềnh đắt tiền mà không có ích gì lắm. 3.
Ally McBeal: tên một sêri phim truyền hình nổi tiếng của Mỹ, cũng là tên
nhân vật chính. 1. Đây là một phép chơi chữ. Logo biểu tượng của Những
trang vàng là hình mấy ngón tay di chuyển. 2. Daily Bugle: một tờ báo giả
tưởng của thành phố New York, là phần không thể thiếu của Marvel
Universe (những tập truyện tranh giả tưởng do công ty Marvel Comics xuất
bản). Nổi tiếng nhất trong số các truyện tranh của công ty này là Người
Nhện. 3. Luật của Moore (Moore’s Law): Vào những năm 90, số lượng các
bóng bán dẫn trên các con chip vi xử lý cứ 18 tháng lại tăng gấp đôi. Trước
đó đã có một nhà tiên phong về bán dẫn người Mỹ tên là Gordon Moore đã
dự báo trước về việc này. Năm 1965, Moore đã dự đoán rằng số lượng các
bóng bán dẫn trên một con chip vi tính mỗi năm sẽ tăng gấp đôi. Dự đoán
này được gọi là Luật của Moore. Đến cuối thập kỷ 90 các chip vi xử lý đã
gồm nhiều triệu bóng bán dẫn, chuyển được 64 bit dữ liệu mỗi lần và thực
hiện hàng tỷ lệnh mỗi giây. 1. Có thể thấy Quy luật phường hội tại Việt Nam
từ xưa với Hà Nội 36 Phố phường - mỗi phố buôn bán một loại mặt hàng và
mặt hàng đó trở thành tên của phố: Hàng Bạc, Hàng Trống, Hàng Đường,
Hàng Hòm… Luật buôn có hội bán có phường đến nay xem ra vẫn đúng dù
loại hàng hóa được bán không thể hiện ở tên phố nữa. Ở Hà Nội ngày nay có
phố Hàng Đào, Hàng Ngang bán quần áo ; Hàng Đường bán ô mai, bánh
kẹo ; Hàng Mã bán đồ hàng mã ; Cầu Gỗ bán đồ trang sức mỹ ký ; Hàng
Bạc bán vàng bạc ; Trần Nhân Tông bán quần áo bò ; Cát Linh bán vật liệu
xây dựng ; Lý Nam Đế bán phụ kiện tin học... 3. Yahoo đang phải nhường