khách hàng này ngồi đó, buồn phiền nhớ lại những lần thất vọng khi làm ăn với chúng tôi hay
không? Không thể. Giải pháp là: Ben Franklin sẽ cứu. Tôi xuống khu chính, nhắm đến hai khán
giả là học sinh, đề nghị chúng đổi chỗ cho tôi với giá 100 đô-la. Chúng chần chừ một lát, mỉm
cười, gật đầu và rất vui vẻ. Tôi vui, và khách hàng của tôi thì rất vui. Năm đó đội Mỹ chiến
thắng.
