Johnson nỗ lực hết sức để hòa đồng. Ông tự lái một chiếc Jeep Wagoneer đi
vòng vòng, mời mọi người ăn tối và tham gia hội đồng quản trị của Hiệp hội
Động vật học Bắc Carolina. Hầu hết mọi người ở Winston-Salem đều có ấn
tượng tốt với ông, nhưng không phải tất cả. Ginny Dowdle, vợ của John
Dowdle, một thủ quỹ ở Reynolds, sau khi quan sát đã nói về Johnson bằng
một cụm từ duy nhất: “Gã không đáng tin”.
Bên dưới các nhân vật chóp bu, sự khác biệt giữa hai công ty là quá
lớn, chẳng bao lâu sau điều này đã được bộc lộ rõ. Khi Reginald Starr, người
đứng đầu bộ phận phục vụ cổ đông của Reynolds, đến New Jersey trong
cuộc họp đầu tiên với các đối tác Nabisco, họ đón ông trong nhà chờ máy
bay Morristown với hai chiếc limousine màu trắng có kính mờ. “Tôi không
biết nữa, với tôi, trông họ như mafia vậy.” Starr, một nhân viên kỳ cựu đã
làm ở Reynolds 30 năm, nói: “Thật phô trương. Tôi đã rất bối rối khi thấy
mình được đón tiếp như vậy.”
Cuộc đón tiếp đầu tiên với Wilson ở Nabisco chẳng khá hơn. Khi bước
ra khỏi chiếc máy bay phản lực của Reynolds để đi vào nhà ga Morristown,
Wilson đã hút thuốc. Giám đốc điều hành hoạt động bay của Nabisco tên là
Linda Galvin quát lên: “Này! Không được hút thuốc ở đây.” Giật mình,
Wilson bỏ điếu thuốc xuống và rụi nó đi. Nếu điều đó vẫn chưa đủ, thì đội
Reynolds còn phát hiện ra đám người của Nabisco rất khệnh khạng. Trong
chuyến bay trở về, Nancy Holder, người lên kế hoạch cho các cuộc họp của
Reynolds, kéo Wilson ra một nơi nói: “Hãy cẩn thận, Ty. Standard Brands đã
sáp nhập với Nabisco, và bây giờ chẳng còn ai là người của Nabisco.” Paul
Bott, một nhà lập kế hoạch hàng đầu, chế giễu: “Đừng lo, Ty thừa thông
minh để biết phải làm gì.”
Ngay cả các sản phẩm của hai công ty cũng không dễ hòa trộn với
nhau, một số người còn nói như vậy thật gượng ép. Ngay từ đầu, Horrigan
đã biết một trong những thương hiệu của Nabisco, bơ thực vật Fleischmann,
đã phát triển chiến dịch tiếp thị chung với Hiệp hội Tim mạch Mỹ, và một số
hoạt động khác nữa, kêu gọi người tiêu dùng không hút thuốc. Horrigan rất
bực mình vì điều đó; ngay sau đó, chiến dịch đã bị hủy bỏ. Tất nhiên,
