người lạc quan. Tôi chưa bao giờ lo lắng rằng đợt lột
xác doanh nghiệp này có tác dụng hay không. Nhưng
đó là công việc khó khăn nhất mà tôi từng thực hiện.
Tôi mắc bệnh viêm phổi vì suy nhược cả về thể chất
lẫn tinh thần. Nhưng dần dần, nhiều email gửi đến
tôi bày tỏ những điều như, “Những điều chị nói ra
thật sự khó lòng tiếp nhận, nhưng quả thật chị đã hết
sức dũng cảm khi tìm đến và nói chuyện trực tiếp với
chúng tôi. Chị đang làm điều cần thiết cho doanh
nghiệp. Tôi hy vọng mình là một trong những người
góp phần vào thành công của quá trình tái cấu trúc
này, nhưng nếu không được, tôi sẽ ủng hộ kế hoạch
của chị vì tôi nghĩ đó là cách làm đúng đắn.” Thời
điểm đó chính là bước ngoặt xoay chuyển tình thế đối
với tôi.
Bước lên vị trí lãnh đạo
Tôi cảm thấy ra sao khi trở thành một lãnh đạo?
Tôi còn nhớ đài CBS có một cuộc phỏng vấn cha tôi khi
tôi trở thành CEO. Khi nhóm làm phim đến nhà của
cha mẹ tôi và phát thanh viên đặt câu hỏi, “Ông có
