Thất bại là một sự kiện, không phải là con người.
-Zig Ziglar
Mọi người không sợ thất bại,
họ chỉ không biết làm thế nào để thành công
-
Jeffrey Gitomer
19.5 đặc điểm của thất bại trong nghề bán hàng.
Mỗi người chúng ta phải chịu trách nhiệm cho thành công hay thất bại của chúng ta. Chiến thắng
trong nghề bán hàng cũng không là ngoại lệ. Để đảm bảo thắng lợi bạn phải sử dụng phương pháp tiên
phong. Ngăn chặn thất bại là một phần quan trọng của tiến trình đó. Nếu bạn nói – “Tôi không chuẩn bị
trước cho bán hàng”…..”Tôi không đủ thuyết phục”… “Tôi ghét gọi điện thăm dò”…….. “Tôi không
thể chịu được sự phản đối”…. “Ông chủ của tôi là một người ngớ ngẩn”…. “Một người thực sự ngớ
ngẩn” – Bạn đang đi sai con đường
Sau đây là 19.5 đặc điểm và nét tiêu biểu luôn tái diễn của những người nghĩ rằng họ có thể thấu
hiểu nghề bán hàng. Nhưng họ đã thất bại trong cố gắng của họ, nhiều người trong số họ với cái chầy
trên vai đã đánh trật quả bóng khi nó bay ngang qua họ đến lần thứ ba.
Bao nhiêu trong số sau phù hợp với bạn
1.
Bạn không tin vào chính bạn.
Nếu bạn nghĩ rằng bạn không thể làm nó thì ai có thể.
2.
Bạn không tin tưởng vào sản phẩm của bạn.
Thất bại trong việc không tin vào sản phẩm hay dịch
vụ là cái cần phải chỉ ra nhất. Nó dẫn đến thiếu sự thuyết phục đối với khách hàng, và một doanh số
thấp.
3.
Thất bại trong việc đặt ra mục tiêu và đạt mục tiêu, thất bại khi lên kế hoạch.
Thất bại trong
việc xác định và đạt các mục tiêu dài hạn cái mà bạn muốn) và các mục tiêu ngắn hạn (làm thế nào để
đạt được cái bạn muốn)
4.
Bạn lười biếng hay không chuẩn bị để bán hàng.
Động cơ cá nhân và sự chuẩn bị là dòng máu cho
việc tiến xa hơn của bạn. Bạn phải hăng hái và sẵn sàng để bán hàng.
5.
Thất bại trong việc hiểu làm thế nào để chấp nhận từ chối.
Họ không từ chối bạn, họ chỉ từ chối
những gì bạn đưa ra cho họ.
6.
Thất bại trong việc hiểu rõ về sản phẩm của bạn.
Thấu hiểu về sản phẩm của bạn sẽ cho bạn sự
thoải mái về tinh thần để tập trung vào bán hàng.
7.
Thất bại trong việc học và thực hành các kỹ năng bán hàng.
Đọc, nghe băng, tham dự hội thảo
và thực hàng những cái bạn vừa học. Tất cả những thứ bạn cần phải biết về bán hàng đã được viết
hoặc nói ra – hãy học những cái mới hàng ngày.
8.
Thất bại trong việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thất bại trong việc hỏi, lắng nghe
và lột tả nhu cầu thực sự của khách hàng tiềm năng. Bao gồm cả việc tiên đoán khách hàng.
9.
Thất bại trong việc vượt qua sự phản đối.
Đây là một vấn đề phức tạp. Bạn đang không nghe
khách hàng tiềm năng của bạn, bạn không nghĩ cách giải quyết, bạn không đủ khả năng để tạo ra một
không khí tự tin và tin tưởng phù hợp để bán được hàng. Mọi người không sợ thất bại, họ chỉ không
