được những ràng buộc, xác nhận, thoả thuận trong suốt buổi giới thiệu của bạn. Đừng bao giờ rời chỗ
của khách hàng khi bạn vẫn chưa biết vị trí của mình. Đừng bao giờ rời trước khi bạn có một thoả
thuận cho bước hành động kế tiếp, một cuộc hẹn, một mốc thời gian.
10.
Hãy WOW chính bạn
– Bạn phải có thái độ tích cực, lòng nhiệt tình, quan tâm, chói sáng và có
sức thuyết phục. Bạn phải nổi bật để khách hàng nhớ đến bạn.
Sau đây là 15 đặc điểm của một người bán hàng gây ấn tượng – WOW.
Nhân tố WOW điểm của tôi: 1=thấp nhất, 5= cao nhất
1. Kiên nhẫn 1 2 3 4 5
2. Chuẩn bị 1 2 3 4 5
3. Tốt nhất 1 2 3 4 5
4. Tạo sự khác biệt một cách sáng tạo 1 2 3 4 5
5. Vui vẻ 1 2 3 4 5
6. Chính xác 1 2 3 4 5
7. Sự thật (chân thành) 1 2 3 4 5
8. Hấp dẫn 1 2 3 4 5
9. Nhanh chóng đạt đến mục tiêu 1 2 3 4 5
10. Khéo léo 1 2 3 4 5
11. Hiểu biết 1 2 3 4 5
12. Can đảm 1 2 3 4 5
13. Ấn tượng 1 2 3 4 5
14. Quan hệ lâu dài 1 2 3 4 5
15. Khả năng nhận được trả lời Có1 2 3 4 5
Hãy cộng điểm của bạn, và tự đánh giá:
70 – 75: WOW
60 –69 : OK
50 – 59: Tạm
15 – 49: Có vấn đề.
Thực hiện WOW cũng có nghĩa là đang xác định là những điểm yếu của bạn qua 15 đặc điểm trên,
hãy thực hiện một kế hoạch để củng cố từng đặc điểm, hãy tự đặt ra mục tiêu để thực hiện kế hoạch,
hành động và triển khai những thay đổi.
Hãy hỏi chính bạn xem Bạn Có Wow Không?
•
Nếu là bạn, bạn có mua không?
•
Bạn có những thứ cần thiết để theo đuổi, để kiên trì thực hiện cho đến khi thành công không?
•
Khách hàng tiềm năng sẽ thay đổi thái độ sau khi bạn kết thúc phần giới thiệu sản phẩm chứ?
•
Khách hàng tiềm năng sẽ khen về bạn với người nào đó khác ở công ty chứ?
•
Bạn có nắm được 15 đặc điểm của WOW chưa?
Đó là một thử thách và cả sự hy sinh để áp dụng WOW vào tiến trình bán hàng của bạn. Nếu bạn có
đủ dũng cảm để đặt các gói hàng với nhau, như vậy cũng hãy đặt sự ấn tượng trước mặt khách hàng.
Sau đây là những bước cuối cùng để kết hợp WOW vào buổi giới thiệu của bạn.
•
Xoáy mạnh vào mục tiêu của bạn.
•
Hãy thực hiện những giấc mơ trong đầu bạn.
•
Hãy đặt niềm say mê vào trong buổi giới thiệu của bạn.
