• Hãy xây dựng ít nhất ba lựa chọn tốt cho bất kỳ tình huống
nào.
• Bằng cách trình bày một vài lựa chọn khả thi, chúng ta cung
cấp cho các nhà lãnh đạo những lựa chọn đích thực, không chỉ là
những phương án chúng ta muốn họ chọn.
• Khi có cả những lựa chọn khác, nếu một lựa chọn bộc lộ các
vấn đề đạo đức thì chúng ta sẽ ít bị cám dỗ muốn bỏ qua các vấn
đề đó hơn.
Ư
u điểm và nhược điểm của mỗi lựa chọn có thể được cân nhắc,
lợi ích và nguy hiểm được đánh giá và lựa chọn tốt nhất hoặc tổng
hợp các lựa chọn sẽ được chọn. Những người thừa hành can đảm giúp
các nhà lãnh đạo của họ vượt lên hiểu biết thông thường và tìm
kiếm sự thấu hiểu nền tảng về các vấn đề, từ đó phong cách
lãnh đạo nhìn xa trông rộng mới có thể phát triển.
BIẾT KHI NÀO BẠN KHÔNG BIẾT
Người cấp dưới có thể mang áp lực tâm lý rất lớn vì muốn được
nhìn nhận tốt trong con mắt của nhà lãnh đạo và trả lời được các
câu hỏi bất chợt của họ. Nền văn hóa của chúng ta đánh giá một
chuyên gia có thể nghĩ ra nhiều ý kiến cao hơn một nhà hiền triết
hay đoán định.
Những người thừa hành can đảm phân biệt được giữa những gì
thực tế là họ biết, những gì họ biết theo trực giác và những gì họ
hoàn toàn không biết. Họ không chứng tỏ là mình luôn luôn đúng.
“Tôi đã nghiên cứu vấn đề này và có thể nói cho anh biết một
cách dứt khoát rằng _.”
