Các mối quan hệ không thể bị ép buộc hoặc duy ý chí mà thành.
Nhưng chúng có thể được chăm sóc và phát triển chu đáo. Các mối
quan hệ không thể được sinh ra bằng cách biến mình thành những
gì mà chúng ta nghĩ rằng người khác muốn. Cái mánh là luôn minh
bạch và liên tục phản bác. Chúng ta phải là chính mình, ngay cả khi
việc đó đòi hỏi phải khám phá chúng ta là ai và chúng ta ủng hộ cho
điều gì.
Đôi khi, những người thừa hành, dù có rất nhiều sáng kiến hữu
ích, nhưng lại không thể hình thành được một mối quan hệ với một
nhà lãnh đạo để đóng góp được tất cả những gì mà họ có thể. Căn
nguyên điều này có thể là do thành kiến về phần nhà lãnh đạo,
đây là điều mà người thừa hành ít kiểm soát được. Tuy nhiên, lý do
cũng có thể nằm ở một số khía cạnh về tính cách và cách thức tạo
lập mối quan hệ với nhà lãnh đạo của người cấp dưới. Người thừa
hành thường quá lo lắng khi cố làm cho nhà lãnh đạo hài lòng, quá
dài dòng khi giải thích, quá sa đà vào các tiểu tiết, quá hiếu chiến
với các đồng nghiệp có ảnh hưởng chính trị quan trọng, quá phòng
thủ – các khả năng là vô tận. Trưng cầu ý kiến phản hồi và cởi mở
với việc tự phản ánh, như đã được thảo luận ở phần trước, cũng có
thể hữu ích. Nhưng vẫn thật khó để xem xét bản thân một cách khách
quan, cũng như để thấy được điều gì ở phong cách của chúng ta cản
trở việc xây dựng nền tảng cho sự tin cậy và sự tự tin đối với một
nhà lãnh đạo.
Một cách tiếp cận với thách thức này là hết sức chú ý đến
những người có vẻ đã thành công trong việc giành được sự tin cậy của
nhà lãnh đạo. Điều này có thể có vẻ mâu thuẫn với lời khuyên hãy “là
chính mình” hơn nữa. Nhưng đôi khi, chúng ta cần so sánh với
người khác để hiểu về chính mình. Ví dụ, khi du hành sang một nền
văn hóa khác, chúng ta nhận ra mình bắt đầu ý thức được về các
khía cạnh trong nền văn hóa của mình.
