N
4
CAN ĐẢM ĐỂ THÁCH THỨC
hững người cấp dưới hỗ trợ thiết thực cho các nhà lãnh đạo
thường có thế mạnh khi thách thức những hành động đe dọa
mục đích chung của nhà lãnh đạo. Trong hai lĩnh vực lớn mà
chúng ta phải sẵn sàng thách thức một nhà lãnh đạo – hành vi và
chính sách – thì khó khăn nhất là hành vi. Nó thực sự đòi hỏi lòng
can đảm.
Khi tôi gia nhập một tổ chức phi lợi nhuận đang gặp khó khăn, vị
giám đốc điều hành đã có kế hoạch chuyển nó thành đơn vị tiếp
thị của một tổ chức vì lợi nhuận mới thành lập. Anh ta đã huy động
vài trăm ngàn đô la từ một quỹ đầu tư mạo hiểm, và dường như với
anh ta, đó là một giải pháp tốt đáp ứng được nhu cầu của cả hai tổ
chức. Khi anh ta mô tả kế hoạch đó với tôi, tôi đã nghĩ đó là một lời
khuyên tồi. Tổ chức mới thành lập kia sẽ cần một hoặc hai năm để
phát triển phần mềm cho thị trường ngách của nó, và không có gì
đảm bảo là nó sẽ thành công. Mặc dù tổ chức phi lợi nhuận này đang
chật vật, nhưng thực tế nó đã từng gây được quỹ; nó sẽ không còn có
thể làm điều đó nếu từ bỏ quyền được miễn thuế. Điều này có
thể làm tiêu vong một tổ chức từng có một mục đích đáng theo đuổi.
Dù mới gia nhập tổ chức này, nhưng tôi đã thoải mái nêu ý kiến
phản hồi của mình với vị giám đốc điều hành; vì vấn đề này
không có gì là cá nhân cả. Vị giám đốc điều hành chấp nhận phản
hồi của tôi và hoãn kế hoạch đó lại. Đó cũng là một điều tốt, bởi
vì tổ chức mới thành lập kia tan rã một vài năm sau, còn tổ chức phi
lợi nhuận này đã hồi sinh và phát triển mạnh mẽ vài thập kỷ sau đó.
