và kinh tế, không thiếu các ví dụ về hậu quả của tâm lý nhóm. Sự
chuyên chế tinh vi hơn của tâm lý nhóm dần thế chỗ cho sự
chuyên chế rõ ràng hơn của phong cách lãnh đạo độc đoán.
Những người thừa hành can đảm cần định kỳ khuyến khích
nhóm và lãnh đạo nhóm tự đặt các câu hỏi:
• Chúng ta có so sánh nhóm mình với các nhóm tương tự một cách
khách quan không, hay chúng ta chỉ tin rằng mình là những người
siêu việt?
• Chúng ta có đang sử dụng các thước đo thành công phù hợp
không?
• Các thước đo của chúng ta có nhất quán với các giá trị đầy
tham vọng của mình không?
• Chúng ta đang chỉ dựa vào việc tự đánh giá, hay có đề nghị
những người chúng ta phục vụ đánh giá chúng ta?
• Những áp lực phải chứng minh hiệu suất làm việc có đang dẫn
đến những con số thống kê đã được thổi phồng lên hay không?
• Chúng ta đã tự mãn với việc tìm kiếm những cách thức mới để
hoàn thành mục đích của mình rồi hay sao?
• Các tổ chức khác có đang thực hiện những cách tân mà chúng ta
cũng nên xem xét không?
• Có phải chúng ta đã quá tự tin nên không còn đánh giá có phê
phán ngay cả những những ý tưởng đầy rủi ro hoặc không còn chú ý
đến các tín hiệu cảnh báo nữa không?
• Những người mới đến phải thích nghi với cách thức của chúng
ta hay chúng ta cũng học hỏi từ họ?
