Đôi khi, một nhà lãnh đạo có thể phản đối đề nghị này, nói rằng:
“Tôi trả tiền cho các anh làm gì nếu chúng ta cần người khác để
giải quyết vấn đề này?” Đây là một cách đánh lạc hướng. Các tổ
chức vẫn luôn duy trì các chuyên gia cho các nhiệm vụ đặc biệt: bộ
phận pháp lý vẫn thuê tư vấn ngoài, bộ phận tiếp thị thuê các đơn vị
quảng cáo, bộ phận nhân sự sử dụng các công ty tìm kiếm nhân tài.
Người thừa hành can đảm sẽ thúc đẩy mạnh mẽ cho trường hợp này
nếu tình hình cho phép thuê hỗ trợ từ bên ngoài.
Nếu một nhà lãnh đạo không thấy thoải mái khi nghĩ tới một sự
can thiệp chính thức, thì người thừa hành có thể giúp nhà lãnh đạo
vượt qua sự khó chịu này:
• Thảo luận về các biện pháp bảo vệ nhằm giữ gìn những vấn
đề nhạy cảm cũng như lòng tự trọng và hình ảnh trước công chúng
của nhà lãnh đạo.
• Tìm những người đồng cấp, những người đã trải qua các quá
trình tương tự, và khuyến khích nhà lãnh đạo lắng nghe kinh
nghiệm của họ.
• Thảo luận về một loạt các kiểu can thiệp có thể được thực hiện
và tìm một kiểu can thiệp mà nhà lãnh đạo cảm thấy thoải mái.
• Sắp xếp cho nhà lãnh đạo gặp gỡ những người hỗ trợ tiềm
năng cho các quá trình can thiệp này để họ làm quen và tin tưởng
nhau.
Các nhà lãnh đạo càng hiểu rõ và chấp nhận quá trình này, thì cơ
hội họ sẽ tham gia đầy đủ khi nó bắt đầu càng lớn. Là tác nhân
thay đổi, trách nhiệm của người thừa hành và người hỗ trợ là giúp
những người tham gia, bao gồm cả các nhà lãnh đạo, hiểu rõ và cởi
mở với quá trình này.
