Sự phân biệt then chốt trong quá trình này là giữa tuyên bố và
hành động. Các nhà lãnh đạo vi phạm giá trị thường cố gắng làm
cho quá trình ghi nhận rối tung lên bằng những lời giải thích. Khi
còn tin rằng nhà lãnh đạo đang phục vụ mục đích chung, thì chúng
ta sẽ có xu hướng muốn tin những lời giải thích đó và phủ nhận
những hành vi lạm dụng. Thậm chí chúng ta có thể trở thành người
biện hộ cho chúng. Vì vậy, cần có một cái nhìn nghiêm khắc về các
hành động.
NGƯỜI THỪA HÀNH TỰ VẤN MÌNH
Khi những người thừa hành can đảm tin rằng nhà lãnh đạo đang
phục vụ không tốt cho các giá trị cũng như mục đích của tổ chức, và
xem xét việc thu hồi lại sự hỗ trợ của mình thì họ cũng nên xem lại
mình trước khi hành động.
Trong nhiều nền văn hóa của tổ chức, các đồng nghiệp sẽ thông
cảm với chúng ta nếu chúng ta phàn nàn với họ về các lãnh đạo.
Bạn bè và gia đình cũng vậy. Chúng ta có thể nhầm lẫn đây là sự hỗ
trợ mạnh mẽ cho những quan điểm đúng đắn của mình. Để đảm bảo
rằng các hành động của mình sẽ mang lại lợi ích cho tổ chức và
những người mà nó phục vụ, chúng ta phải tìm kiếm những lời
khuyên tốt, cũng như khuyến khích các nhà lãnh đạo của mình làm
như vậy. Để nhận biết hành động có động cơ đúng đắn, chúng ta có
thể thực hiện các biện pháp sau đây:
• Nhờ các bạn bè của mình hướng dẫn, hỏi ý kiến về nhận thức
của họ đối với phản ứng của chúng ta với nhà lãnh đạo. Chúng ta nên
chọn những người bạn này vì tính đa dạng và sự trung thực của họ,
chứ không chỉ vì họ đã từng ủng hộ mình.
• Giữ những mối lo lắng của mình trong giới hạn không gây kích
động, sao cho hành động tự xem xét không bị hiểu sai là xúi giục, và
