• Đừng chuyển sang điểm tiếp theo khi chưa đạt được sự rõ ràng.
• Trong cuộc họp, nếu thấy cần thiết, hãy mời những người có
vẻ như đã hiểu rõ giải thích cho những người khác.
Chất lượng của các quyết định có tác động lớn sẽ phụ thuộc vào
chất lượng của sự hiểu biết mà những người cấp dưới có trình độ
cao đem lại cho các nhà lãnh đạo của họ, cũng như tốc độ mà họ làm
việc đó.
PHÁ VỠ HỆ THỐNG CẤP BẬC
Nếu bạn cần nhà lãnh đạo ở cao hơn bạn hai hoặc ba cấp chú ý
đến một việc nào đó, trong hầu hết các nền văn hóa, người ta
đều mong muốn rằng, đầu tiên bạn sẽ khiến người cấp trên
trực tiếp của mình chú ý tới nó trước. Thông thường, giao thức này
không biểu hiện vấn đề gì.
Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ gặp phải tình thế tiến thoái lưỡng nan
khi người cấp trên hoặc người quản lý này không sẵn sàng chuyển
tiếp thông tin, ý tưởng hay mối quan tâm của bạn lên cấp cao hơn.
Trong trường hợp báo cáo về một nguy cơ tiêu cực, họ có thể không
tin chắc lắm về đánh giá của bạn. Trong trường hợp gợi ý về
tiềm năng tích cực, họ có thể không hoàn toàn nắm bắt hết ý
tưởng của bạn, và không muốn được xem như là người đề xuất một
sáng kiến không có hiệu quả rõ ràng.
Giả sử rằng mối quan tâm hay ý tưởng của bạn đã được suy nghĩ
chín chắn, bây giờ chúng ta hãy bước vào địa hạt của khả năng đi
tắt qua các cấp của nhóm lãnh đạo cao nhất. Cần tính toán
những yếu tố nào để xem có nên gặp thẳng lãnh đạo cao hơn hay
không?
