Dù một cộng đồng điện tử tự tổ chức có trở thành nguồn tham
khảo cho những nhà lãnh đạo cao nhất của toàn bộ các cấp lãnh
đạo hay không, thì cộng đồng đó vẫn có thể hoạt động theo cách
riêng trong việc mài giũa những ý tưởng mà các thành viên của nó
muốn đưa tới toàn bộ các cấp lãnh đạo bằng các kênh truyền
thống. Đồng thời, những người biết suy nghĩ chín chắn và rõ
ràng có thể tạo ra các diễn đàn điện tử của riêng mình để thu hút
người xem từ tất cả các cấp lãnh đạo. Bằng cách này, thông tin và
các quan điểm của họ có thể thấm ra ngoài, thấm lên trên, và tham
gia vào cuộc hội thoại ở tất cả các cấp.
Kiến thức, và theo đó là quyền lực, sẽ tiếp tục được phân bổ
khắp các tổ chức và các hệ thống rộng lớn hơn mà tổ chức hoạt
động ở đó. Và với tư cách là những người thừa hành cũng như những
nhà lãnh đạo, chúng ta cần sử dụng những nguồn quyền lực mới
này thật khôn ngoan.
TÁC ĐỘNG TỚI CÁC SỐ LIỆU ẢNH HƯỞNG
ĐẾN SUY NGHĨ
Rõ ràng là không thể và không nhất thiết phải cho tất cả các
cấp lãnh đạo biết tất cả mọi điều đang xảy ra trong tổ chức. Thay
vào đó, các nhà lãnh đạo tìm cách xác định thông tin nào là quan
trọng đối với quá trình ra quyết định của họ, và thể hiện thông tin
đó qua các số liệu do họ thiết lập và giám sát.
Các tổ chức lớn đầu tư đáng kể cho việc thiết kế các quy trình
xác định những thông tin họ nên nắm bắt và theo dõi. Họ hiểu rất
rõ việc theo dõi các số liệu được kết hợp đúng đắn có thể giúp tổ
chức nhìn nhận được những gì hiện đang xảy ra cũng như có thể xảy
ra trong tương lai gần hoặc giữa nhiệm kỳ. Xu hướng này đặt ra
