K
8
DŨNG CẢM ĐỂ LẮNG NGHE
NHỮNG NGƯỜI THỪA HÀNH
hi những người thừa hành can đảm thành công trong việc
hướng các nhà lãnh đạo tránh khỏi những hành vi, hành động,
hoặc chính sách tiềm ẩn tai họa, hiếm khi quá trình hoặc
kết quả của việc đó được ghi nhận. Các phương tiện truyền thông
thường không đưa tin về những hành động ngăn ngừa mà họ không
nhận thấy hoặc những tai họa đã không xảy ra.
Tương tự như vậy, khi các nhà lãnh đạo hoặc các tổ chức tự sụp đổ,
chúng ta thường chỉ nhìn thấy những hành động rõ ràng, hoặc
những thất bại trong hành động của bộ phận lãnh đạo. Tiếc thay,
dù có nỗ lực hết sức mình, những người thừa hành can đảm không
phải lúc nào cũng thành công bởi lẽ, những nỗ lực mà đáng lẽ họ đã
có thể thực hiện để ngăn chặn tai họa thường vẫn vô hình.
Ở
những năm đầu thế kỷ này, thế giới đã có cái nhìn thoáng
qua hiếm hoi về những nỗ lực ngăn chặn tai họa từ những người
cấp dưới tại nhiều tổ chức. Theo thời gian, những sự kiện và nhân
vật cụ thể này sẽ dần ra khỏi trí nhớ của công chúng, nhưng các nhà
lãnh đạo sẽ nhớ mãi những tấm gương này, như những câu chuyện
mang tính cảnh báo.
Ở
khu vực tư, báo chí đã được phen tốn giấy mực khi một nữ phó
chủ tịch cấp trung cố gắng cảnh báo vị Chủ tịch kiêm Giám đốc
điều hành của Enron, tập đoàn kinh doanh năng lượng lớn nhất
nước Mỹ, rằng các chứng từ kế toán đang thể hiện sai tình trạng tài
