• Nếu bạn phát hiện ra nhân viên đang bị ngăn cản sử dụng chính
sách cởi mở, hãy nhắc lại thật rõ ràng các giá trị và mong đợi của bạn
về việc này với những người phải báo cáo trực tiếp cho bạn.
• Không thực hiện theo kiểu kết tội để tránh gây rắc rối cho các
nhân viên cấp thấp. Nếu bạn nhận thấy một loạt hành động trả
đũa sau đó đối với người nhân viên đã cung cấp thông tin cho bạn,
hãy áp dụng hành động kỷ luật để gửi một thông điệp rõ ràng đến
toàn bộ tổ chức.
• Hãy hỏi nhân viên cấp cao xem liệu có phải bạn đang truyền
đạt đến họ những giá trị mâu thuẫn trong việc trao đổi thông tin với
bạn hay không. Nếu vậy, hãy giải thích rõ ràng ý định và các thủ tục
được sử dụng của bạn.
Nhóm của bạn thường sẽ hành động theo những cách thức mà họ
tin rằng bạn rất coi trọng. Vì vậy, hãy chú ý đến hành vi của họ và
sử dụng nó như một tấm gương cho những giá trị mà bạn đang thể
hiện.
ĐÁNH GIÁ CAO VÀ CHẤP NHẬN SỰ HỖ
TRỢ
Với tinh thần làm việc vô cùng cao, các nhà lãnh đạo luôn nghĩ
rằng làm việc 60 - 70 giờ mỗi tuần hoặc nhiều hơn là hoàn toàn
bình thường. Điều này đặc biệt đúng với những nhà lãnh đạo có tổ
chức mới khởi lập hay đang trong giai đoạn khủng hoảng, gánh vác
các nhiệm vụ xã hội rất lớn hoặc phải di chuyển quá nhiều. Ngoài
ra, một số nhà lãnh đạo còn làm trầm trọng thêm tình hình khi đi
quá sâu vào các tiểu tiết ở những vấn đề vốn được xử lý tốt hơn
ở
cấp thấp hơn.
