• Thanh tra có trách nhiệm và thẩm quyền đi suốt quá trình
thanh tra cho đến khi vấn đề được giải quyết xong;
• Có các thủ tục, quá trình để theo dõi và giải quyết kịp thời
những vấn đề được đưa đến thanh tra.
Hãy xem thanh tra như quy tắc để:
• Không bao giờ vô tình thảo luận với những người khác về một
vấn đề cá nhân nhạy cảm mà người thanh tra đã nói cho bạn biết,
hoặc cho phép các cán bộ điều hành khác làm như vậy;
• Gặp gỡ định kỳ với người thanh tra để thảo luận về các dạng
mẫu của vấn đề có thể leo thang thành những rắc rối lớn về đạo
đức, pháp lý, điều hành, hoặc các vấn đề quan hệ công chúng;
• Sử dụng đầy đủ các phương tiện truyền thông để củng cố giá
trị của các mối quan hệ can đảm và sử dụng thanh tra để giúp giải
quyết vấn đề.
Mục tiêu của bạn là để đảm bảo rằng, những thông tin quan trọng
về hành vi và hoạt động của tổ chức, cũng như của các nhà quản lý,
phải đến được cấp cần thiết để được xử lý thật hiệu quả. Những
người thừa hành can đảm chịu trách nhiệm truyền đạt thông tin đó
bất chấp rủi ro cá nhân. Các nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm tạo ra
bầu không khí và các kênh truyền thông có tính thể chế để giảm
thiểu những rủi ro này. Hãy chắc chắn rằng các kênh này tồn tại,
và thường xuyên đảm bảo chúng không quan liêu hoặc không bị cản
trở về văn hóa.
NHẬN THỨC SÂU SẮC: THẾ NÀO LÀ
HÀNH ĐỘNG ĐÚNG?
