Quá trình nhận thức sâu sắc yêu cầu mức độ kiểm tra sâu sắc.
Quá trình này còn hơn cả quá trình cân nhắc các tùy chọn. Đây là
một nỗ lực tự vấn lương tâm để phân biệt tiến trình nào được thúc
đẩy bởi sự tư lợi, niềm tự hào, hoặc kèm theo một chiến lược, dự án,
hay một cá nhân cụ thể, và tiến trình nào được thúc đẩy bởi sự phục
vụ chú trọng đến mục đích chung.
Không nên xem thường khó khăn trong việc nhận thức động cơ
thực sự của chúng ta. Chúng ta muốn tin rằng mình là những người
tốt. Để hỗ trợ niềm tin này, chúng ta dễ tạo nên sự hợp lý hóa có
sức thuyết phục cho phép chúng ta cảm thấy thoải mái với những
quyết định và hành động của mình. Các vấn đề quan trọng cũng
có thể liên quan đến danh tiếng, sự an toàn, hoặc sự đãi ngộ về tài
chính của chúng ta. Thường là khôn ngoan nếu tìm kiếm sự giúp đỡ
của người khác trong quá trình này. Đó có thể là một cố vấn hoặc
một số cố vấn chủ chốt đáng tin cậy. Và để những cố vấn này
hoàn toàn trung thực thì những người tìm kiếm sự giúp đỡ, các nhà
lãnh đạo hay đội ngũ lãnh đạo, phải tin vào tính bảo mật của quá
trình.
Sự sáng suốt đòi hỏi chúng ta phải tự hỏi mình, hoặc cho phép
những người mà chúng ta tin tưởng hỏi chúng ta những câu hỏi như
thế này:
• Hệ thống các giá trị nào đang quản lý quyết định này?
• Có những xung đột giá trị cốt yếu nào đang xảy ra?
• Bức tranh về sự thành công sẽ như thế nào nếu mục đích
chung được phục vụ tốt trong sự việc này?
• Có nên thực hiện một tiến trình hành động mà với nó, nhà lãnh
đạo có thể gây rủi ro quá mức cho mục đích chung hay không?
