• Bổ nhiệm
• Nhân vật của công chúng
• Các mối quan hệ
• Nhã nhặn và quyến rũ
Khi người có khả năng nhất không phải là nhà lãnh đạo thì một
người thừa hành can đảm phải đối mặt với một số thách thức. Điều
quan trọng nhất là phải đấu tranh với những cảm xúc riêng của
chúng ta về vấn đề này. Chúng ta thường cảm thấy khó khăn khi
làm việc cho những người chậm chạp hơn mình, những người nắm
bắt không đầy đủ và nhanh chóng tình huống mà tổ chức đang
phải đối mặt. Thay vì cảm thấy nể sợ vị trí của họ, chúng ta có thể
rất khó che đậy thái độ khinh thị của mình. Có thể có cảm giác cay
đắng nếu chúng ta kỳ vọng mình đang ở vị trí số một.
Chúng ta cũng có thể thấy mình kẹt trong những tình huống
phải quyết định lựa chọn bao che cho nhà lãnh đạo hay công khai
cho mọi người biết là nhà lãnh đạo này có vẻ chưa có kinh nghiệm và
thiếu kiến thức.
Khối lượng công việc của chúng ta thường bị đội lên nếu nhà
lãnh đạo không đảm nhiệm hết vai trò của họ. Chúng ta không chỉ
gánh lấy những phần việc lẽ ra thuộc trách nhiệm của nhà lãnh đạo,
mà còn phải dành thêm thời gian để giáo dục nhà lãnh đạo thông qua
các biên bản ghi nhớ và những chỉ dẫn tường tận. Thường thì số
tiền và sự ghi nhận dành cho chúng ta khi làm điều đó ít hơn rất
nhiều so với những điều nhà lãnh đạo đang nhận được. Khi đó, sự
oán giận của chúng ta có thể dâng cao.
Dù hoàn cảnh này có khó khăn đến đâu, nguyên tắc chủ đạo của
chúng ta vẫn phải là phục vụ tổ chức. Thừa nhận những cảm xúc và sự
