• Nếu hiểu rõ mục đích của tổ chức, chúng ta có thể đề xuất
những cách thức mới để truyền bá mục đích đó và theo đuổi nó.
• Chúng ta cần theo sát thông tin đầy đủ để hiểu được bối cảnh
và sắc thái của các sự kiện, để có thể khởi xướng cách phản ứng với
những mối đe dọa cũng như những cơ hội bất ngờ, một cách tự tin
và tỉnh táo.
• Trách nhiệm của chúng ta là hiểu rõ những rủi ro nào có thể
chấp nhận được và không thể chấp nhận được đối với tổ chức.
• Sẽ là một thất bại về mặt trách nhiệm nếu không hành động
khi những rủi ro là chấp nhận được, trong khi mục đích và các giá trị
của nhóm thôi thúc chúng ta hành động.
• Sẽ là một thất bại về mặt trách nhiệm nếu cứ hành động khi
rủi ro là không thể chấp nhận, và hành động này gây nguy hiểm cho
mục đích hoặc vi phạm các giá trị của tổ chức.
Các nhà lãnh đạo thường ủng hộ việc sáng tạo. Nếu sáng kiến
tập trung vào việc phục vụ cho mục đích chung chứ không phải tự tô
vẽ cho cá nhân người khởi xướng, các nhà lãnh đạo sẽ có xu hướng
đối xử với sáng kiến đó bằng sự tôn trọng ngang hàng. Khi đó,
người thừa hành đang chia sẻ trách nhiệm với nhà lãnh đạo.
GÂY ẢNH HƯỞNG TỚI VĂN HÓA
Mỗi nhóm đều có một văn hóa đặc trưng: một tập hợp các tiêu
chuẩn hành xử và một cách nhìn thế giới. Các nhà lãnh đạo và những
người thừa hành thành công cần biết các tiêu chuẩn này và tôn
trọng sức mạnh của nền văn hóa hiện có. Những câu chuyện về
những người được bổ nhiệm trong lĩnh vực chính trị bất chấp văn
hóa của bộ máy quan liêu và sau đó bị chính bộ máy đó đánh bại
nhiều vô kể. Nhưng thế giới của chúng ta và nền văn hóa của
