được sự chú ý và đáng tôn trọng thì tổ chức sẽ ở một vị trí thuận lợi
hơn để đạt được mục đích của mình.
Một tổ chức có hiệu quả không chờ đợi người ngoài xác định hình
ả
nh của nhà lãnh đạo. Người ngoài thường làm điều này căn cứ mục
đích, dự định của họ hoặc dựa trên những kinh nghiệm cá nhân. Tốt
hơn hết là nên chủ động công khai những điểm mạnh, những giá trị
thực sự, những thành tựu và mục tiêu của các nhà lãnh đạo của chúng
ta. Ở cấp lãnh đạo thấp hơn, việc này có thể rất đơn giản, chúng ta
có thể đề cập đến những điều này khi nói chuyện với các nhà lãnh
đạo cấp cao hơn hoặc lãnh đạo của các nhóm khác. Ở cấp độ cao
hơn, việc này chắc chắn cần có một nỗ lực quan hệ công chúng
được phối hợp chặt chẽ. Quan hệ công chúng thành công chỉ sử dụng
các hình ảnh được xây dựng dựa trên sự thực. Trách nhiệm của nhà
lãnh đạo là sống theo các giá trị mà họ đề ra. Trách nhiệm của
chúng ta là giúp họ làm điều này.
Chúng ta không mong đợi các nhà lãnh đạo của mình phải hoàn
hảo, bởi vì làm như vậy sẽ góp phần gây nên ảo tưởng về một nhà
lãnh đạo không bao giờ phạm sai lầm. Tuy nhiên, chúng ta có
quyền mong đợi rằng, các nhà lãnh đạo thực sự sống theo hình
ả
nh mà chúng ta đang thiết lập với sự nhất trí của họ. Bằng cách
chỉ rõ cho các nhà lãnh đạo thấy họ đang xa rời các giá trị đã tuyên
bố công khai của mình là chúng ta giúp họ giữ được con người mà
chính họ muốn trở thành.
Chúng ta phải ghi nhớ một số nguyên tắc khi thiết lập hình ảnh
một nhà lãnh đạo:
• Đừng bao giờ bao che cho hành vi không phù hợp với hình ảnh
công khai của nhà lãnh đạo.
