CÁNH TAY TRÁI CỦA SẾP - Trang 288

trở nên lớn mạnh thì các hãng lớn sẽ tuyên bố rằng thế là đủ, và quay ra
chiến đấu. Chính vì vậy mà chưa có nhà phá vỡ cấp thấp nào tồn tại được
hơn vài năm. Nhưng vì phá vỡ cấp thấp bởi các công ty mới có thể được
thực hiện dễ dàng đến vậy nên các hãng lớn không bao giờ có thể tăng giá
cấp thấp lên mức lợi nhuận hấp dẫn.
10. Quá trình này được thuật lại trong một nghiên cứu tuyệt vời của
Richard S. Rosenbloom, “From Gears to Chips: The Transformation of
NCR and Harris in the Digital Era”, Harvard Business School Business
History Seminar, Boston, 1988.
11. Sẽ thật ngu ngốc khi tuyên bố rằng không thể thiết lập các công ty tăng
trưởng mới bằng một chiến lược bền vững, vượt qua cạnh tranh. Nói chính
xác hơn là khả năng thành công là rất thấp. Nhưng một số công ty mới bền
vững đã thành công. Ví dụ, tập đoàn EMC đã chiếm thị phần thiết bị lưu trữ
dữ liệu cao cấp của IBM trong những năm 1990 bằng một kết cấu sản phẩm
khác với IBM. Nhưng như những gì chúng tôi được biết, các sản phẩm của
EMC tốt hơn IBM ở chính những ứng dụng mà IBM phục vụ. Máy in laze
của Hewlett-Packard là một công nghệ bền vững đối với máy in ma trận,
một thị trường do Epson thống trị. Nhưng Epson đã bỏ lỡ nó. Động cơ máy
bay phản lực là một cải cách triệt để nhưng bền vững đối với động cơ
pittông. Hai nhà sản xuất động cơ pittông là Rolls-Royce và Pratt &
Whitney đã chuyển sang sản xuất máy bay phản lực thành công. Các hãng
khác, chẳng hạn như Ford, thì không như vậy. General Electric là người
mới trong cuộc cách mạng máy bay phản lực và trở nên rất thành công.
Đây là những điều bất thường mà giả thuyết phá vỡ không thể giải thích.
Tuy hướng của chúng tôi là coi như hầu hết các nhà quản lý lúc nào cũng
kiểm soát doanh nghiệp của mình và quản lý nó một cách hiệu quả nhưng
đôi khi họ cũng có thể bỏ qua cơ hội.
12. Điều này phần nào giải thích tại sao Dell Computer đã phá vỡ thành
công đến vậy – vì họ đã tiến lên thị trường cấp cao để cạnh tranh với các
nhà sản xuất máy tính trạm và server với chi phí cao, chẳng hạn như Sun
Microsystems. Ngược lại, Gateway không phát đạt được như vậy dù ban
đầu có mô hình kinh doanh tương tự vì họ không tiến lên thị trường cao cấp