lại đánh mất ấn tượng đã đạt được. Những bức thư mà luôn được
gửi đến những người đã thuyết phục được một nửa, có tầm quan
trọng rất lớn.
Kinh nghiệm nói chung cho thấy rằng bức thư có giá 2 xu không
thu được nhiều sự chú ý hơn bức thư có giá 1 xu. Giấy bút tốt cũng
không hơn giấy bút tồi. Sức hấp dẫn nằm cả ở nội dung.
Người ta còn phát hiện ra rằng giấy bút tốt và các cuốn sách
đẹp làm giảm hiệu quả. Chúng thể hiện rằng người viết đang cố
bán các sản phẩm khác chứ không phải đang bán giá trị. Trong các
bức thư, điều đó cũng gây ra tác dụng tương tự như trong các quảng
cáo.
Một lá thư được gửi cho một người hỏi mua hàng cũng giống như
một nhân viên bán hàng đi đến gặp một khách hàng tiềm năng
quan tâm đến sản phẩm. Bạn biết điều gì tạo ra sự quan tâm đó,
hãy bám sát nó trong sản phẩm đó, chứ không phải một lý lẽ nào
khác. Hãy hoàn thiện ấn tượng đã được tạo ra. Đừng tiến hành cái
khác dựa trên suy đoán.
Trong thư cũng như trong quảng cáo, điều tuyệt vời là thuyết
phục được khách hàng hành động ngay lập tức. Con người luôn trì
hoãn, và một hành động bị trì hoãn sẽ rất thường xuyên bị lãng
quên.
Hãy làm điều gì đó nếu có thể để khách hàng hành động ngay
lập tức. Hãy cung cấp một ưu đãi nào đó. Hay chỉ ra việc trì hoãn có
thể khiến họ mất gì. Hãy chú ý xem có bao nhiêu bức thư bán hàng
thành công đặt giới hạn lên một lời đề nghị, nó hết hạn vào một
ngày nhất định. Tất cả những việc đó đều được thực hiện để
khiến khách hàng quyết định nhanh, vượt qua thói quen trì hoãn.
