“Tôi đang nói chuyện với phụ nữ”, tôi trả lời, “Họ không phải là
thợ cơ khí. Tôi muốn nói về những thứ mà họ hiểu và coi trọng”.
Cuối cùng, họ cho phép tôi làm điều đó như một sự nhượng bộ.
Bởi tôi đã làm được một việc bất khả thi đối với họ là bán máy quét
qua thư, nên họ gần như không thể từ chối cho tôi một quyền hạn
hợp lý. Họ đồng ý làm 250.000 máy quét theo ý của tôi.
Trong khi họ làm máy quét, tôi sắp xếp các kế hoạch của mình.
Tôi viết thư cho các đại lý như sau: “Máy quét thảm Bissell hiện
được làm từ 12 loại gỗ tốt nhất thế giới. Chúng đi kèm với các giá
trưng bày miễn phí cùng những cuốn sách nhỏ, giống như cuốn
sách được gửi kèm ở đây, để mô tả những nét nổi bật của 12 loại gỗ
này. Chúng sẽ không bao giờ được cung cấp lại nữa. Chúng tôi cung
cấp chúng với điều kiện ông/bà phải ký vào hợp đồng được gửi
kèm. Ông/bà phải trưng bày chúng trên các giá cùng với các tấm
thiệp của chúng tôi cho đến khi chúng được bán. Ông/bà phải để các
cuốn sách nhỏ của chúng tôi vào mọi gói hàng mà ông/bà bán được
trong ba tuần”. Tôi cung cấp một đặc quyền, không phải một lời
dụ dỗ. Tôi đang làm một việc tốt, không phải đang bán hàng. Vì vậy,
các đại lý đã trả lời lại theo cách giúp chúng tôi bán được 250.000
máy quét trong ba tuần.
Chúng ta hãy dừng ở đây một lát. Đây là khởi đầu của tôi trong
ngành quảng cáo. Đây là thành công đầu tiên của tôi. Giống như
mọi điều khác tôi đã làm, nó dựa trên việc làm hài lòng mọi người.
Nó bán, không chỉ cho các đại lý, mà còn cho người tiêu dùng. Nó mở
rộng công dụng của máy quét thảm và đem lại cho máy quét thảm
Bissell sự độc quyền mà họ vẫn còn duy trì được cho đến ngày nay.
Những người khác sẽ vẫn nói rằng: “Tôi không có cơ hội như vậy.
Vị trí của tôi không được như thế”. Tất nhiên là nó không được như
thế, nhưng rất có thể nó có một nghìn lợi thế khác. Không ai, dù ở
