“Họ sai rồi”, tôi trả lời, “Nghệ thuật bán hàng đích thực không
liên quan gì đến giá cả. Tôi đang bán được cho người tiêu dùng ở
mức giá cao hơn của chúng ta. Tại sao họ không thể bán cho các cửa
hàng bánh?”
Ông Swift nói: “Anh làm được à?”
Tôi trả lời là tôi làm được. Dựa trên các nguyên tắc của mình, tôi
có thể bán cho các hiệu bánh cũng tốt không kém như cho người
tiêu dùng.
“Thế thì khi nào anh có thể đi Boston?”, ông hỏi.
“Tôi có thể đi sau hai tuần nữa”, tôi nói, “Tôi còn rất nhiều việc
cần làm xong”.
“Anh có thể đi chiều nay không?”, ông hỏi, “Đây là việc khẩn!
Chúng ta đang mất rất nhiều tiền ở Boston. Tôi muốn biết cái
gì đúng cái gì sai trước khi chúng ta đi xa hơn”.
“Chiều nay tôi sẽ đi”, tôi nói. Tôi quay về bàn mình và thấy nó
chất đầy các vấn đề quan trọng. Tôi bảo trợ lý của mình xử lý
chúng, rồi cầm bản in thử một tấm thiệp vừa được đưa đến – bức
ả
nh một chiếc bánh. Khi đến Boston, tôi gặp ông Aldrich đang nản
chí và đầy hoài nghi. Ông nói với tôi những gì đã nói với ông Swift.
Tôi là một nhà lý luận trong kinh doanh. Không ai dám hy vọng bán
Cotosuet ở mức giá cao hơn Cottolene và không người bán hàng nào
làm được.
Tôi nói: “Hãy nói cho tôi một người mà các anh không bán được”.
Ông Aldrich trả lời: “Tất cả những người xung quanh. Chúng tôi
không bán được cho ai cả”.
“Nói cho tôi một công ty”, tôi nói.
