Tôi làm vẻ mặt thỏa nguyện; tôi nhếch một nụ cười biết ơn.
“Bây giờ, ông Maya nói thêm, ông sẽ xem chỗ thư từ này; một tiếng
nữa tôi sẽ quay lại, và ông sẽ cho tôi xem cách sắp loại, cách ghi chú của
ông… Tôi đã bảo người làm việc này trước ông là khoảng trưa hãy đến, để
xem ông tự xoay xở ra sao. “
Tôi rùng mình khi nghĩ phải ngồi một mình trong buồng giấy lắp kính
này.
Ông Maya vừa bóc một phong thư trong đống, chỉ cho tôi xem, vừa
nói tiếp:
“Về mặt hàng này ông có thể thảo luôn một thông báo. Ông hãy trả lời
là nhà máy rất tiếc không đáp ứng được những yêu cầu ấy… ông hãy trả lời
bằng những lời lẽ không làm phật ý khách hàng. “
Ông đi ra.
Sắp loại, ghi chú…?
Tôi xếp tất cả những bức thư thuộc về cùng một mặt hàng vào một
chỗ; khốn thay, có hàng đống chuyện trong thư, có rất nhiều mặt hàng!
Tôi không còn chỗ nào trên bàn nữa, tôi buộc phải đứng lên và xếp thư
lên ghế của tôi.
Tôi không còn biết ngồi đâu để viết thông báo nữa - tờ thông báo bắt
buộc phải lề phép và không làm phật ý khách hàng.
Tôi bắt đầu:
“Thưa ngài,
Đáng tiếc vô cùng mà chúng tôi buộc lòng (Trisle Ministerium)
…
Tôi xóa “Trisie ministerium” và viết tiếp:
“Đáng tiếc vô cùng mà chúng tôi buộc lòng phải báo để ngài biết rằng
yêu cầu của ngài thuộc về loại những yêu cầu mà chúng tôi không thể…
albo notare canillo
, đánh dấu bằnq một viên sỏi trắng.”
