Hơn ai hết, với vai trò tổng điều hành, CEO phải cảm nhận được
những triệu chứng của căn bệnh ỳ này và chủ động đề xuất sự thay
đổi. Jack Welch - CEO bậc thầy của GE đã từng có đúc kết nổi
tiếng dựa trên trải nghiệm điều hành của mình rằng: “Sự sẵn lòng
thay đổi là một thế mạnh, thậm chí nó có làm cho tổ chức bị hỗn
loạn, tổn thương trong một thời gian”.
Thứ ba, thay đổi để vươn tầm: Theo quan sát của chúng tôi
trong quá trình tư vấn cho các doanh nghiệp, nhiều CEO Việt Nam
đã nhận thức được vai trò này. Chủ tịch HĐQT của một trong những
công ty tiêu dùng lớn đã phát biểu: “Hoạt động công ty hiện nay đang
tốt, tuy nhiên chúng tôi muốn thay đổi để chuyên nghiệp hóa, làm
việc bài bản hơn, năng lực quản trị cao hơn, tăng trưởng cao hơn nữa
để không chỉ dẫn đầu thị trường trong nước mà còn vươn ra thị
trường quốc tế. Chúng tôi muốn làm việc chuyên nghiệp như
những tập đoàn nước ngoài”.
Rõ ràng, các doanh nghiệp thành công không tự hài lòng với kết
quả hiện có mà chủ động muốn thay đổi để phát triển hơn nữa. Ở
cương vị lãnh đạo, CEO có thể nhận thấy “cỗ máy” doanh nghiệp
hiện nay đang chạy tốt nhưng vẫn chỉ là một chiếc xe không thể
nhanh hơn và xa hơn được nữa. Rõ ràng cần động cơ máy bay thay
thế để doanh nghiệp có thể sải cánh rộng hơn và xa hơn chinh phục
những tầm cao mới.
Kết quả khảo sát của World Economic Forum về khả năng lãnh
đạo của các CEO trong bối cảnh toàn cầu hóa cho thấy, những
nhân tố quan trọng cần thiết cho việc lãnh đạo thành công ngày
nay bao gồm:
Một là, khả năng trình bày/chuyển tải những giá trị của tổ chức
bên trong và bên ngoài. Với nhân viên: khả năng chuyển tải cho
nhân viên nắm bắt được tất cả các giá trị của tổ chức và tác động
