CHIẾC LEXUS VÀ CÂY Ô LIU - Trang 487

làm như thế đầy hiệu quả nhưng người bạn tôi phàn nàn là công việc của
anh ta giờ đây không còn hứng thú như trước nữa.
"Khoảng 20 năm nay tôi đã và đang tư vấn pháp lý cho một hãng lớn," anh
bạn này kể. "Tôi chưa đến nỗi già, nhưng nhớ lại thời xưa (những năm 80)
nếu gặp phải một vấn đề nan giải, bạn sẽ bước đến cuối hàng lang nơi có
bình nước lọc, gặp ai đó và nói, " Tôi có chuyện này khó giải quyết liên
quan tới công ty này. Họ muốn đẩy bớt tài sản theo hướng này. Nhưng có
những chi phí mà chúng ta cần tính cho kỹ. Theo anh/chị, thì phải làm gì
bây giờ?" Và một trong những đồng nghiệp của bạn sẽ nói rằng cách đây
một hai năm chúng ta đã làm như thế này thế nọ, rồi có ai đó đi ngang qua
và nói, không, không hẳn như thế, mà là thế này. Và có thể một anh bạn
khác - Bill chẳng hạn, là một chuyên gia và sẽ cho bạn một lời khuyên. Bạn
tự giải quyết vấn đề nhưng thông qua những bàn bạc thân mật với đồng
nghiệp. Giờ đây phân nửa nhân viên như chúng tôi không có văn phòng để
làm việc. Tôi thậm chí không có cả bàn ghế để ngồi riêng. Chúng tôi chia
nhau dùng chung các bàn làm việc để tiết kiệm diện tích văn phòng. Không
còn bình nước lọc, không còn Bill lúc nào cũng có mặt, vì giờ đây anh ta
làm việc tại nhà, nhờ có kỹ thuật nối mạng điện thoại. Tôi tin rằng Bill giờ
đây có cuộc sống tốt hơn vì anh ta có thể ngồi nhà làm việc. Và những giải
đáp cho các vấn đề hầu hết được chứa trong các máy tính, nhưng đòi hỏi là
bạn phải biết cách tìm ra chúng. Điều khiến bạn nhớ nhất là cái lối Bill nói
năng, "Anh có thể giải quyết vấn đề này như thế này, theo lý thuyết. Nhưng
anh phải cẩn thận ở điểm này." Đó là những điều mà bạn không thể tìm
được trên các trang tìm kiếm. Tất nhiên là bạn có thể email Bill ở địa chỉ
"Bill.com" và anh ta sẽ cho bạn những lời giải, nhưng như thế không thể
hứng thú như xưa."
Vài tháng sau khi nói chuyện với người bạn đó, tôi thấy một quảng cáo cho
một công ty phần mềm vi tính mang tên Office.com, có phương chậm:
"Nhiều thông tin hơn mức thu thập được trong lần đi đến phòng uống
nước." Tôi nghĩ, quả là chẳng có gì hứng thú trong chuyện đó.
Và thực tế rồi cũng chẳng có gì khấm khá hơn. Cầu thủ bóng chày hay
bóng rổ rồi sẽ không phải là những tay làm ăn đơn lẻ - giờ đây ai ai cũng bị