của mình, trưởng công an các quận cũng chỉ phải đảm nhiệm giữ an toàn
trong quận của mình.
Như vậy, không ai có thể phàn nàn rằng họ phải làm việc quá sức. Nhờ
thế mà trách nhiệm trong việc tiến hành chiến lược đại dương xanh của
Bratton sẽ được chuyển giao tới từng nhân viên trong số 36 ngàn cảnh sát
dưới quyền ông.
Vậy, với bạn, bạn đã khuyến khích nhân viên của mình một cách công
bằng chưa? Bạn đã tập trung vào những yếu tố chủ chốt chưa? Bạn đã đặt
ra được nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên chưa? Hay bạn chỉ mới "chỉ
tay năm ngón", yêu cầu họ phải đạt kết quả cao mà không đưa ra được
những tiêu chí rõ ràng và ngồi nhìn các số liệu thần kỳ xuất hiện trong quý
tiếp theo? Bạn đã đưa ra một tầm nhìn chiến lược quá lớn hay bạn đã chia
nhỏ nó thành những nhiệm vụ đơn giản hơn để nhân viên ở các cấp độ đều
có thể thực hiện được chưa?
Vượt qua những khó khăn về tổ chức
Phải chăng lúc nào trẻ trung và tài năng cũng chiến thắng được tuổi tác
và sự phản bội? Thực tế không phải lúc nào cũng như vậy. Thậm chí những
người giỏi giang nhất cũng không thế chiến thắng được những mưu toan về
chính trị. Trong một tổ chức hay trong một xã hội thì những vấn đề về
quyền lợi của các nhóm lợi ích vẫn luôn tồn tại cố hữu. Ngay cả khi một
công ty đã tiến gần tới đích trong việc tiến hành các thay đổi thì vẫn còn
không ít các trở ngại cản trở sự thay đổi gây ra bởi các nhóm lợi ích khác
nhau (Bạn cũng nên xem thêm phần giải thích của chúng tôi về trở ngại về
sự chấp nhận trong Chương 6). Thay đổi càng chắc chắn diễn ra thì những
