đáp ứng các mục tiêu kinh doanh trước mắt mà còn phải giúp triển
khai (hay ít nhất là không hủy hoại) kiến trúc doanh nghiệp. Việc này
có ít nhất ba ích lợi. Thứ nhất, nó đảm bảo rằng kiến trúc không phải
là một tháp ngà trừu tượng về thế giới xung quanh mà là một mô
hình hữu ích để tiến hành kinh doanh. Thứ hai, nó đảm bảo nền tảng
vận hành sẽ ngày càng vững chắc khi doanh nghiệp và công nghệ phát
triển. Cuối cùng, nó làm giảm chi phí rõ rệt nhờ vào việc phân bổ chi
phí và rủi ro khi triển khai kiến trúc doanh nghiệp vào các dự án nhỏ
và dễ quản lý hơn. Thông thường, nếu các giải pháp của dự án bám
sát kiến trúc thì sẽ tiết kiệm chi phí hơn, đồng thời việc tuân theo thời
gian, tiến độ triển khai kiến trúc doanh nghiệp là rất quan trọng.
Mô hình gắn kết IT
Xây dựng nền tảng theo từng dự án đòi hỏi các bên liên quan
chính phải phối hợp với nhau trong việc thiết kế, triển khai và sử
dụng các khả năng IT và quy trình kinh doanh mới – mô hình liên kết
IT. Chúng tôi định nghĩa mô hình liên kết IT là hệ thống các nguyên
tắc điều hành nhằm đảm bảo rằng các dự án kinh doanh và IT đều đạt
được các mục tiêu ở cấp địa phương và cấp toàn doanh nghiệp. Mô
hình liên kết IT tại các doanh nghiệp xuất sắc bao gồm ba thành phần:
1. Điều hành IT trong toàn doanh nghiệp: các quyền quyết định và
mô hình chịu trách nhiệm để khuyến khích các hoạt động thích
hợp khi sử dụng IT
2. Quản lý dự án: phương pháp dự án hiệu quả, với các giao phẩm
rõ ràng và điểm kiểm tra thường xuyên
3. Các nguyên tắc kết nối: các quy trình và nhân tố quyết định để
điều chỉnh việc khen thưởng và kết nối các hoạt động ở cấp dự án
vào việc điều hành IT nói chung
Trong các doanh nghiệp lớn, mô hình liên kết IT thường bao gồm
sáu nhóm liên quan chính: ban quản trị toàn doanh nghiệp, ban quản
trị đơn vị kinh doanh và ban quản lý dự án – với cả hai bên kinh
doanh và IT của doanh nghiệp trong mỗi nhóm (xem Hình 6-1). Tầm
nhìn, mục tiêu và lợi ích khác nhau của các nhóm này tạo ra hai thách
thức về mặt phối hợp và đồng vận.
Tại cấp doanh nghiệp, các lãnh đạo cấp cao đưa ra phương
125
