Thử thách thứ hai trong liên kết là việc đồng vận được những
hoạt động IT và kinh doanh để đảm bảo các khoản đầu tư IT sẽ tạo ra
giá trị. Trong một sô doanh nghiệp xuất sắc, tính đồng vận giữa IT và
kinh doanh được thấm sâu vào từng quy trình quản lý. Tuy nhiên, các
nhà quản lý IT và kinh doanh thường có các ưu tiên trái ngược nhau
và điều này dẫn đến những khác biệt không thể giải quyết được. Lãnh
đạo IT tập trung vào việc cung cấp một môi trường IT có khả năng
mạnh nhất và ít rủi ro nhất. Lãnh đạo kinh doanh lại muốn cắt giảm
chi phí và nhanh chóng có được các giải pháp. Sự căng thẳng mang
tính xây dựng giữa lãnh đạo IT và kinh doanh đã tạo ra nhiều hướng
giải quyết hiệu quả cho sự khác biệt này. Mô hình liên kết IT giúp các
lãnh đạo nhận ra và giải quyết những khác biệt của họ theo hướng tôn
trọng các mục tiêu kinh doanh của toàn doanh nghiệp.
127
