5. Đầu tư và cấp vốn: các quyết định về việc phải đầu tư bao nhiêu
tiền và đầu tư vào đâu trong IT, bao gồm cả việc phê chuẩn dự án
và các phương pháp chứng minh
Bảng 6-1 Các vấn đề quan trọng trong mỗi quyết định IT
Các
nguyên
tắc IT
* Mô hình hoạt động thể hiện như thế nào qua các nguyên
tắc định hướng quyết định IT?
* IT có vai trò gì trong mô hình hoạt động?
* Các hoạt động IT thích hợp là gì?
* Vốn đầu tư cho IT sẽ được lấy từ đâu: doanh nghiệp hay
đơn vị kinh doanh?
Kiến trúc
doanh
nghiệp
* Các quy trình kinh doanh lõi của doanh nghiệp là gì? Chúng liên
quan với nhau như thế nào?
* Thông tin nào tác động đến các quy trình lõi? Thông tin đó có buộc
phải được tích hợp hay không?
* Các khả năng công nghệ nào cần phải được chuẩn hóa để hỗ trợ IT
hiệu quả và tạo thuận lợi cho việc chuẩn hóa và tích hợp các quy
trình?
* Các hoạt động nào cần phải được chuẩn hóa trên toàn doanh
nghiệp để hỗ trợ cho việc tích hợp dữ liệu?
* Các lựa chọn công nghệ nào sẽ định hướng cho các đề xuất IT?
Cơ sở hạ
tầng IT
* Dịch vụ cơ sở hạ tầng nào quan trọng nhất đối với một mô hình
hoạt động thành công của doanh nghiệp?
* Các dịch vụ cơ sở hạ tầng nào cần được triển khai trong toàn
doanh nghiệp?
* Các yêu cầu về mức độ dịch vụ ra sao?
* Các dịch vụ cơ sở hạ tầng sẽ được tính giá như thế nào?
* Kế hoạch để luôn cập nhật công nghệ cơ bản như thế nào?
* Các dịch vụ cơ sở hạ tầng nào nên được thuê ngoài?
Nhu cầu
ứng dụng
kinh
doanh
* Các ứng dụng kinh doanh mới mang lại những cơ hội nào trên thị
trường và về quy trình kinh doanh?
* Các yêu cầu kinh doanh có thể được xem xét như thế nào theo
chuẩn kiến trúc?
* Khi nào thì nhu cầu kinh doanh có thể biện hộ cho một ngoại lệ về
kiến trúc?
* Ai chịu trách nhiệm về kết quả của mỗi dự án và tạo ra những thay
đổi về tổ chức để đảm bảo giá trị?
* Chúng ta cần tiến hành các thử nghiệm chiến lược nào? Chúng ta
đo độ thành công
* như thế nào?
Đầu tư IT
và mức
* Các thay đổi hay cải tiến nào về mặt quy trình mang tính chiến
lược nhất đối với doanh nghiệp?
* Danh mục đầu tư IT được phân bổ như thế nào? Sự phân bổ này
có phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp không?
129
