*Khảo sát dựa trên 80 hợp đồng thuê ngoài. Kết quả phản ánh số lượng
hợp đồng chỉ ra rằng mục tiêu quan trọng (4) hoặc (5) trong thang điểm
từ 1 đến 5.
Hình 7-2 Ba loại mô hình thuê ngoài
Đối tác chiến lược
Liên doanh
hợp tác
Thuê ngoài cái gì
Chị trách nhiệm rõ ràng đối
với các hoạt động xử lý
Quản lý và triển
khai dự án
Các chuẩn đo cơ bản
Tác động đến điểm mấu chốt
Thành công của
dự án
Quan hệ khách hàng - nhà
cung cấp
Trách nhiệm giải trình được
thỏa thuận
Quản lý dự án
chung
Mong muốn của khách
hànga
Tiết kiệm chi phí; khả năng đa
dạng; quản lý tập trung vào
các khả năng lõi
Tiết kiệm chi phí;
có thể sử dụng
chuyên môn khi
cần
Khả năng mang lại nhiều dịch
Trao đổi lao
151
