ro – và do đó dẫn đến việc đầu tư càng ít tiền càng tốt.
CIO của một doanh nghiệp mức trung bình đã đánh giá tỷ lệ
thành công của hội đồng cấp cao nhất của mình là 3,5 (thang điểm từ
1 đến 5). Trong khi đó, CIO của các doanh nghiệp xuất sắc lại đánh giá
các hội đồng của mình đạt 4,1 (thang điểm 1 đến 5). CIO của các hội
đồng thành công đưa ra chương trình thảo luận tập trung vào các vấn
đề chiến lược và các lựa chọn. Việc đánh giá dự án và những vấn đề
kỹ thuật chi tiết sẽ được thực hiện ở một nơi khác. Hội đồng cấp cao
nhất trong doanh nghiệp của bạn đã đưa ra các quyết định IT hiệu
quả đến mức nào? Nếu đánh giá dưới 3,5 điểm, hãy hành động ngay.
Ban quản trị không biết IT có đem lại giá trị cao hay
không
Nếu các lãnh đạo cấp cao không biết IT có mang lại giá trị cao hay
không, thì chắc chắn câu trả lời sẽ là không. Khi những doanh nghiệp
xây dựng các khả năng IT, hoặc là họ phải tận dụng các khả năng theo
hướng rõ ràng và có thể tính toán, hoặc là họ đang lãng phí tiền bạc.
Gần đây, khi CIO của một công ty dịch vụ tài chính lớn đang ngồi
trong một cuộc họp, ông nhận được cuộc gọi từ CEO của mình – vị
này hỏi: “Dự án [XYZ] sẽ ảnh hưởng đến kiến trúc doanh nghiệp của
chúng ta như thế nào?” Nếu bạn chưa bao giờ suy nghĩ về câu hỏi này,
bạn là một phần của vấn đề chứ không phải là một phần của giải
pháp.
Như đã nêu trong Chương 5, lãnh đạo cấp cao của các doanh
nghiệp thu được giá trị chiến lược từ IT đều vạch rõ các yêu cầu về
kiến trúc doanh nghiệp và giám sát kết quả của các đề xuất kiến trúc
(Bảng 5-1). Các lãnh đạo cấp cao này có thể mô tả được kiến trúc của
doanh nghiệp ở mức tổng quan. Tỷ lệ các lãnh đạo cấp cao trong
doanh nghiệp của bạn có thể mô tả kiến trúc doanh nghiệp ở mức
tổng quan là bao nhiêu? Nếu câu trả lời là dưới 1/3, hãy hành động
ngay.
Bây giờ, hãy nhìn lại các câu trả lời của bạn đối với các câu hỏi về
triệu chứng, vậy độ cấp bách mà doanh nghiệp của bạn phải tiến hành
thay đổi đang ở mức nào? Nếu doanh nghiệp bạn đạt đến ngưỡng đã
nêu của bất kỳ triệu chứng nào (chẳng hạn: dưới 1/3 lãnh đạo cấp cao
có thể mô tả kiến trúc doanh nghiệp), các quy trình kinh doanh và khả
năng IT đang bị xói mòn, chứ không giúp bạn gia tăng sức cạnh tranh.
197
