có bốn chọn lựa. Hãy chọn lấy một mô hình chủ đạo cho mỗi cấp độ
trong doanh nghiệp để đưa ra được một tầm nhìn rõ ràng về cách
thức hoạt động của doanh nghiệp.
Bước 3: Thiết kế kiến trúc doanh nghiệp
Khi đã xác định được cách bạn muốn hoạt động và tăng trưởng,
hãy sẵn sàng điều chỉnh các quy trình kinh doanh lõi, dữ liệu chung,
các công nghệ cơ bản và các giao diện chủ yếu với khách hàng của
toàn doanh nghiệp. Hãy bắt đầu bằng việc sử dụng những mẫu mô
hình hoạt động trong Chương 3 để định hướng. Chẳng hạn, nếu mô
hình hoạt động nền tảng của bạn là Hợp nhất, Hình 3-2 sẽ chỉ ra ba
yếu tố mà mô hình hoạt động đó bắt buộc phải có: các giao diện khách
hàng, quy trình và dữ liệu. Hãy sử dụng các mẫu phù hợp (Hình 3-2,
3-4, 3-6 và 3-8) cho mô hình hoạt động của mình.
Nếu ban nhận thấy mình có quá nhiều yếu tố để đưa vào bản thiết
kế, hãy thảo luận lại với cấp cao hơn. Không nên cố gắng xác định
từng quy trình, yếu tố dữ liệu hay công nghệ quan trọng. Hãy xem xét
các yếu tố chủ yếu nào sẽ tạo nên phần cốt lõi nhất của doanh nghiệp
– nền tảng vận hành của bạn.
Bước 4: Thiết lập các ưu tiên
Hầu hết các doanh nghiệp đều có nhiều đề xuất tiến hành thay đổi
hơn là những gì họ thật sự có thể triển khai. Thiết kế lõi kiến trúc
doanh nghiệp cho thấy các ưu tiên của doanh nghiệp vì nó nhấn mạnh
nền tảng của các khả năng trong tương lai. Việc xây dựng nền tảng
vận hành đòi hỏi ban quản trị phải tập trung, đặc biệt là phải dành
thời gian cho nó. Danh mục các dự án của doanh nghiệp phải phản
ánh các ưu tiên trong kiến trúc doanh nghiệp.
Những người đứng đầu dự án cần trả lời câu hỏi sau: Dự án này
có thể xây dựng hoặc tận dụng nền tảng vận hành như thế nào?
Nếu câu trả lời là dự án này không thể, doanh nghiệp nên xem xét
kỹ lưỡng liệu dự án đó có giá trị chiến lược hay không. Những nhu
cầu kinh doanh cấp bách có thể đòi hỏi các dự án không giúp gì cho
kiến trúc doanh nghiệp. Nhưng, trong hầu hết các trường hợp, doanh
nghiệp nên tận dụng vốn đầu tư dự án để phát triển và cải tiến nền
tảng vận hành.
200
