kinh doanh này không dựa vào nền tảng của doanh nghiệp, chúng sẽ
chịu nhiều rủi ro hơn và có khả năng sinh lời chậm hơn. Bằng cách
chấp nhận rằng chúng chỉ là các cuộc thử nghiệm và không thuộc
hoạt động kinh doanh lõi, doanh nghiệp có thể lập một ngân sách cho
các cuộc thử nghiệm, thiết kế những chuẩn đo riêng để đánh giá độ
thành công của từng cuộc thử nghiệm, tạo điều kiện để các cuộc thử
nghiệm triển vọng nhất có thời gian sinh lãi.
4. Sử dụng kiến trúc như công cụ la bàn và giao tiếp
Jim Crookes, kiến trúc sư trưởng của BT, nhận xét: “Nhiều doanh
nghiệp có các hệ thống xứng tầm. Các hệ thống đó là kết quả của văn
hóa, lịch sử tổ chức và cơ cấu đầu tư của doanh nghiệp. Các hệ thống
có tính gắn kết và được tích hợp tốt chỉ có ở những doanh nghiệp
đánh giá cao sự gắn kết và dịch vụ tích hợp.”
Kiến trúc doanh nghiệp cần định hướng doanh nghiệp để gia tăng
sự gắn kết. Thiết kế lõi trong một trang về kiến trúc doanh nghiệp có
thể coi như chiếc la bàn để các nhà quản lý điều chỉnh sự khác biệt
trong các bước tiếp theo khi xây dựng các khả năng tổ chức. Mục tiêu
của kiến trúc doanh nghiệp không phải là tiến đến một giai đoạn cuối
nào đó, mà nhằm đạt được một bản thiết kế về định hướng của doanh
nghiệp. Các doanh nghiệp rất dễ bị lôi cuốn vào một dự án lớn sắp tới
hoặc một cơ hội chiến lược mới. Nhưng chính điều đó sẽ khiến doanh
nghiệp “nhảy bổ” vào dự án tiếp theo mà không đảm bảo chắc rằng
nhân viên đang thu lợi từ dự án cũ. Kiến trúc doanh nghiệp phác thảo
con đường mà doanh nghiệp không ngừng xây dựng và sau đó tận
dụng các khả năng. Doanh nghiệp sẽ trở nên tiến bộ hơn và thành
công hơn.
5. Không nhảy cóc giai đoạn
Các giai đoạn trưởng thành kiến trúc xác định những bước
chuyển đổi cần thiết về hoạt động kinh doanh để củng cố nền tảng
vận hành. Việc nhảy cóc giai đoạn sẽ dẫn đến thất bại hoặc trì hoãn
thời gian thu lợi, bởi việc thay đổi về tổ chức còn lớn hơn những gì
mà doanh nghiệp có thể nhận được. Mỗi giai đoạn có các yêu cầu học
hỏi khác nhau (xem Bảng 4-1). Các doanh nghiệp có thể thu lợi bằng
cách khai thác tối đa giá trị của giai đoạn hiện tại. Chẳng hạn,
Guardian Life Insurance cắt giảm 30% chi phí IT từ năm 2000 đến
2003 bằng cách kết hợp các máy chủ, thỏa thuận lại các hợp đồng,
204
