tôi phân biệt ba dạng thuê ngoài: đối tác chiến lược, liên doanh
hợp tác và quan hệ giao dịch. Khi phân tích kinh nghiệm của
Campbell Soup Co. và chính quyền thành phố Liverpool, chúng
tôi sẽ bàn về việc thuê ngoài có thể ảnh hưởng đến kiến trúc
doanh nghiệp và ngược lại. Chúng tôi sẽ trình bày nghiên cứu
trường hợp Dow Chemical đã xông xáo thuê ngoài – do được
kiến trúc doanh nghiệp định hướng – để trở thành “Mô hình liên
đoàn môi giới”.
Chương 8: Tận dụng nền tảng để tăng trưởng lợi nhuận. Trong
chương này, chúng tôi chỉ ra tính cấp bách của việc tăng cường
sự linh hoạt tại các doanh nghiệp phải cạnh tranh trong nền kinh
tế toàn cầu. Các trường hợp nghiên cứu về UPS, 7-Eleven Japan
và MetLife sẽ minh họa cho tiềm năng phát triển của những mô
hình hoạt động khác nhau. Nghiên cứu về CEMEX sẽ nêu bật
những thách thức về kiến trúc khi thâu tóm các công ty khác.
Chương 9: Bắt tay vào thực hiện – Chương trình của lãnh đạo.
Chương này tóm tắt các ý tưởng cơ bản của cuốn sách thông qua
việc xem xét các triệu chứng của một nền tảng vận hành kém hiệu
quả. Sau đó, chúng tôi sẽ đưa ra sáu bước giúp bạn xem xét lại
nền tảng vận hành của mình. Cuối cùng, rút ra 10 nguyên tắc lãnh
đạo để xây dựng và ứng dụng nền tảng vận hành.
31
