Kiến trúc doanh nghiệp
Kiến trúc doanh nghiệp là logic tổ chức các quy trình kinh doanh
và cơ sở hạ tầng IT để phản ánh các yêu cầu tích hợp và chuẩn hóa
của mô hình hoạt động doanh nghiệp.
Để xây dựng kiến trúc doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp đưa ra
hàng loạt bản vẽ thiết kế và các phân tích về các khả năng của hệ
thống hiện tại lẫn hệ thống mong muốn. Nhưng những nỗ lực phân
tích lớn lao này lại không tập trung tài nguyên vào vấn đề cơ bản.
Chìa khóa của kiến trúc doanh nghiệp hiệu quả nằm ở việc xác định
các quy trình, dữ liệu, công nghệ và giao diện khách hàng để đưa mô
hình hoạt động từ tầm nhìn trở thành hiện thực.
Bốn mô hình hoạt động bao gồm các yếu tố then chốt khác nhau
trong kiến trúc doanh nghiệp. Đối với JM Family Enterpises – với các
đơn vị kinh doanh tự quản thì yếu tố then chốt của kiến trúc doanh
nghiệp là môi trường công nghệ chung. Đối với bộ phận GPC của
Merrill Lynch chuyên đáp ứng toàn diện các yêu cầu tài chính của
từng khách hàng cá nhân, thì yếu tố then chốt của kiến trúc doanh
nghiệp là dữ liệu khách hàng và giao diện để nhập và truy cập dữ liệu
đó. Đối với Dow Chemical – hãng luôn tự hào về quy trình sản xuất và
phân phối an toàn với chi phí thấp, thì yếu tố then chốt của kiến trúc
doanh nghiệp là một tập hợp các quy trình chuẩn và dữ liệu chung
được xây dựng trên cùng một phiên bản của hệ thống ERP. Thành
công của TD Banknorth phụ thuộc vào việc triển khai một môi trường
công nghệ và quy trình kinh doanh chung.
Cả bốn doanh nghiệp trên đều có các hệ thống và quy trình cũ
không còn phù hợp với công nghệ cũng như mục tiêu kinh doanh
hiện tại. Nhưng họ hiểu được mô hình hoạt động của mình và do đó
có thể đưa các thành phần nòng cốt của mô hình hoạt động vào kiến
trúc doanh nghiệp. Họ sử dụng kiến trúc của mình để liên tục cải tiến
nền tảng vận hành.
Phân biệt kiến trúc doanh nghiệp và kiến trúc
IT
54
