nghệ bằng cách tạo ra một CIO cho toàn doanh nghiệp hoặc tăng
thêm quyền cho người nắm vai trò CIO để có thể chỉ đạo một số hoạt
động liên quan đến IT. Sau đó, CIO làm tăng hiệu quả bằng việc
chuẩn hóa và phối hợp các nền tảng công nghệ lại với nhau và cung
cấp các dịch vụ cơ sở hạ tầng chung. Việc chuyển đổi sang kiến trúc
Chuẩn hóa công nghệ thay đổi hoàn toàn cách doanh nghiệp triển
khai các giải pháp. Thay vì xác định một giải pháp và sau đó tìm kiếm
một công nghệ có thể đáp ứng tốt nhất giải pháp đó, các doanh nghiệp
trong giai đoạn này thường thỏa thuận đi đến một giải pháp khả thi
tốt nhất dựa trên các nền tảng có thể chấp nhận. Việc cam kết vào các
chuẩn công nghệ đồng nghĩa với việc ứng dụng IT phù hợp nhất về
mặt chức năng có thể không được phê chuẩn vì nó không phù hợp với
kiến trúc công nghệ của doanh nghiệp.
Ngoài việc tổng hợp và chuẩn hóa phần cứng, các doanh nghiệp
trong giai đoạn này bắt đầu giảm số lượng các sản phẩm phần mềm
thực hiện những chức năng tương tự nhau. Ví dụ, một nhà sản xuất
đã giảm số lượng các hệ thống quản lý đơn đặt hàng từ 28 xuống 4 –
một kết quả thường gặp trong các đề xuất Chuẩn hóa công nghệ. Tuy
nhiên, Chuẩn hóa công nghệ chưa sẵn sàng vượt qua các vấn đề của
Silo khi dữ liệu được lồng vào trong các ứng dụng. Các doanh nghiệp
trong giai đoạn này thường tăng cường truy cập dữ liệu chung bằng
cách giới thiệu các kho dữ liệu, nhưng dữ liệu về giao dịch vẫn nằm
trong các ứng dụng riêng lẻ.
Các doanh nghiệp đã giảm đáng kể chi phí và tăng cường tính ổn
định thông qua Chuẩn hóa công nghệ bao gồm Guardian Life
Insurance, Johnson & Johnson, Carlson Companies, Brady Corp. và
Pfizer. Những nhà quản lý của các doanh nghiệp này thấy rằng sự đối
kháng với các chuẩn yếu dần theo thời gian, những cuộc chiến thời kỳ
đầu dần đi vào quên lãng và người ta sẽ ngừng hỏi về giá trị của các
chuẩn hay cơ sở hạ tầng chung. Sự phát triển này định vị doanh
nghiệp cho giai đoạn Tối ưu hóa lõi, khi mà các hoạt động chuẩn hóa
mở rộng ra để đưa vào dữ liệu và các quy trình kinh doanh.
Giai đoạn 3: Tối ưu hóa lõi
Trong giai đoạn Tối ưu hóa lõi, các doanh nghiệp đi từ tầm nhìn
địa phương về dữ liệu và các ứng dụng sang tầm nhìn toàn doanh
nghiệp. Các nhân viên IT loại bỏ dữ liệu dư thừa bằng cách truy xuất
dữ liệu giao dịch từ các ứng dụng khác nhau và mang chúng đến các
82
