‘Đẩy mạnh các hoạt động trong khi tiếp tục đổi mới và phá vỡ mọi thứ.’”
Geidt thấy “sự căng thẳng” trong con người Kalanick, người muốn thử
nghiệm trong khi nhận ra nhu cầu phải cẩn trọng. Có một khoảng thời gian,
cô và những đồng nghiệp có toàn quyền quyết định miễn sao có đóng góp
cho công ty. “Giờ đây, chúng tôi có những cuộc họp ngân sách chán ngắt
phải diễn ra.” Cô nói rằng Kalanick rất muốn khuyến khích cô bỏ qua bộ
phận tài chính trong khi vẫn thúc giục cô chứng minh giá trị của một kế
hoạch. “Chúng tôi muốn công ty niêm yết một ngày nào đó,” Geidt nói.
“Chúng tôi thực sự muốn vậy. Và do đó, mọi người không phải tự quyết
định như trước. Travis thực sự cố gắng cân bằng mọi thứ. Chúng tôi đã bàn
bạc rất nhiều khi tôi muốn thử nghiệm về việc chứng minh lợi tức đầu tư
trước.”
Trong thâm tâm, Kalanick luôn có phần doanh nhân nhiều hơn phần quản
trị. “Ông muốn mọi thứ diễn ra ngay tức khắc,” Geidt nói. “Và tôi sẽ nói,
‘Điều này không hợp lý.’ Nhưng chúng tôi phải cân nhắc những gì khả thi.
Tôi nghĩ rằng anh ấy sẽ luôn thúc giục đổi mới, đột phá, làm nhiều hơn.
Không bao giờ anh ấy nói những câu như, ‘Ồ, tuyệt vời, hãy đi theo quỹ đạo
này đi.’”
Cũng như những CEO “có tầm nhìn”, Kalanick yêu thích những khái niệm
mới. Ông cũng là một kẻ mơ mộng, và khao khát hành động theo cảm hứng
có thể phá hỏng những kế hoạch tốt nhất. “Anh ấy gọi tôi và nói, ‘Này, tôi
có một ý tưởng điên khùng,’ và mỗi khi anh ấy làm vậy, tôi chỉ muốn thốt
lên, ‘Không,’ vì anh ấy luôn bắt đầu mơ tưởng quá xa,” Geidt chia sẻ. “Tôi
nói, ‘Chúng ta không thể làm vậy, điều đó thật điên khùng.’ Nhưng sau đó
chúng tôi tìm ra một điểm trung hòa.” Hay thường xuyên hơn, những môn
đệ của Kalanick đơn giản là làm theo những gì ông yêu cầu. Gần đây,
Kalanick gặp một người Pakistan xuất chúng ở một sự kiện được tổ chức bởi
Eric Schmidt, chủ tịch điều hành của Alphabet – công ty mẹ của Google, và
là một nhà đầu tư cá nhân của Uber. Ngay sau đó, Kalanick gọi cho Geidt và
