• Vụ buôn bán khó khăn nhất mà anh đã từng thực hiện là gì? (Hãy hỏi đầy đủ các chi
tiết và từng bước cụ thể của trải nghiệm này.)
Nếu muốn tìm kiếm các lĩnh vực thành tựu để đánh giá xem ứng viên của bạn thật sự
là một người thành công như thế nào, hãy sử dụng những gợi ý và câu hỏi sau:
• Hãy cho tôi biết về một khoảng thời gian khi anh phải đối mặt với những khó khăn
chồng chất nhưng anh đã vượt qua chúng và thành công.
• Hãy kể cho tôi ba hay bốn điều khiến anh tự hào nhất về bản thân.
• Anh đã bao giờ thử và đạt đến một cấp bậc cao trong bất kỳ lĩnh vực nào thay vì
việc chỉ sống cho qua ngày chưa?
Các lĩnh vực đạt thành tựu có thể bao gồm âm nhạc, thể thao, văn chương hay nghệ
thuật. Rất nhiều nhân viên hàng đầu đạt được thành tựu ở các lĩnh vực khác.
Ví dụ: một lần, tôi làm việc với một nhân viên bán hàng rất am hiểu về thuật chiêm
tinh. Muốn thành thạo bất kỳ lĩnh vực nào cũng cần phải có kỷ luật. Người nhân viên
này cũng vậy, anh ta có các chương trình phần mềm kẻ vẽ bảng biểu và anh ta có thể
nói chính xác về bạn – một công cụ tuyệt vời để tạo sự liên kết. Ngoài ra, anh ta cũng
là một người nghiêm túc trong kinh doanh.
Để kiểm tra sự đồng cảm và khả năng liên kết của ứng viên, hãy hỏi những câu hỏi
sau:
• Người bạn thân nhất của anh sẽ mô tả anh như thế nào?
• Trong số những người anh quen biết, ai là người có niềm tin lớn nhất vào anh? Tại
sao?
• Kỷ niệm đáng nhớ nhất của anh là gì?
Những người có khả năng đồng cảm kém sẽ chỉ đưa ra những câu trả lời nhát gừng
