sóc khách hàng. Nói tóm lại, nó dành cho tất cả mọi người có vai trò trong việc vận
hành, tiếp thị, bán hàng và điều hành một công ty hay bộ phận làm việc. Nó đưa ra
các thông tin và chiến lược cần thiết để phát triển và củng cố công việc kinh doanh
hoặc bộ phận làm việc của mọi người.