Các phương tiện trợ giúp trực quan như PowerPoint, đồ thị và biểu đồ có thể khiến
khán giả tập trung hơn vào buổi thuyết trình của bạn. Thậm chí, cả khi đang bán hàng
qua điện thoại thì việc kết hợp với một cái gì đó trực quan cũng rất quan trọng. Hãy
yêu cầu khách hàng tiềm năng vẽ một hoặc hai biểu đồ trong khi bạn nói chuyện và
dùng nó để chứng minh ý kiến, quan điểm của bạn. Ví dụ: để hướng dẫn một người
vẽ biểu đồ hình tam giác trong Chương 4, bạn có thể nói: “Trước hết, hãy vẽ một hình
tam giác. Sau đó, hãy dùng một đường kẻ để chia hình tam giác đó ra thành một phần
nhỏ và ghi chú thích ‘3% mua ngay bây giờ’…”
Sau đây là một biểu đồ đã được sử dụng trong câu chuyện cốt lõi của công ty cung
cấp dịch vụ cho các luật sư.
Trong vòng 10 năm từ 1970 đến 1980, số lượng luật sư ở Mỹ tăng khoảng 200.000
người. Từ 1980 đến 1990, chúng ta có thêm 168.000 luật sư. Nhưng chỉ trong hai năm
từ 1990 đến 1992, chúng ta đã có thêm 253.000 luật sư. Chỉ trong vòng hai năm, số
lượng luật sư ở Mỹ tăng thêm nhiều hơn hẳn so với khoảng thời gian 10 năm trước đó.
Bạn có biết lý do tại sao không? Một vài người tự biện rằng chương trình truyền hình
L.A. Law đã làm cho nghề này trở nên thú vị hơn.
Hãy nhìn lại các chi tiết của biểu đồ và bạn có thể nhận thấy kích thước các con số to
hơn biểu thị sự tăng lên về số lượng của các luật sư ở Mỹ. Bằng cách làm cho kích
thước của các con số lớn hơn, biểu đồ đã tạo ra được một hiệu ứng trực quan đối với
người xem. Mọi chi tiết dù nhỏ nhất đều có thể tạo nên sự khác biệt. Và ngoài ra,
chúng tôi còn sử dụng màu đỏ cho con số dữ liệu lớn nhất, 973.000. Con số đó được
khoanh một vòng tròn đỏ xung quanh. Màu đỏ thu hút sự chú ý của con mắt và biểu
thị đó là thông tin quan trọng, nhưng nó cũng là màu của sự nguy hiểm. Đối với các
