ngặt. Họ không dành thời gian để tạo ra những kế hoạch cụ thể, hoặc nếu có, họ cũng
dễ dàng từ bỏ nếu gặp phải trở ngại. Tôi đã từng có thời kỳ không bán được một sản
phẩm nào trong vòng bốn tháng. Không gì cả. Nhưng tôi vẫn tiếp tục và tiếp tục cố
gắng cho đến khi làm tăng gấp đôi doanh số bán hàng trong ba năm liên tục. Vì vậy,
chương này sẽ chỉ ra cho bạn từng bước của quá trình đạt được khách hàng mơ ước.
Hầu hết các Giám đốc điều hành và nhân viên bán hàng đều từ bỏ ngay khi nhận được
những lời từ chối đầu tiên từ các khách hàng tiềm năng của họ. Như vậy, bạn coi việc
bán hàng quan trọng như thế nào nếu chỉ sau một hoặc hai lời từ chối bạn đã từ bỏ?
Sau khi đọc xong cuốn sách này, Giám đốc điều hành cũng như nhân viên bán hàng
sẽ biết được rằng họ không nên từ bỏ sau lời từ chối đầu tiên; họ sẽ trở nên quyết tâm
hơn.
Hãy kiên trì, bền bỉ, quyết tâm và tìm ra những cách thuyết phục khéo léo, mạnh mẽ
hơn, bạn sẽ có thể có được sự tôn trọng lâu dài từ các khách hàng mơ ước. Mọi người
thường khâm phục sự kiên định và khả năng chịu đựng của con người. Tôi từng gặp
một nhân viên bán hàng kiên trì theo đuổi tôi trong vòng hai năm. Cuối cùng tôi cũng
tuyển dụng anh ta nhưng bởi vì sự kiên trì chứ không phải vì tài năng của anh ta. Nếu
ai đó kiên trì theo đuổi bạn, bạn sẽ cảm thấy mình có trách nhiệm phải trao thưởng
cho họ vì sự kiên trì đó. Áp dụng chiến lược này, bạn sẽ có thể giành được vị trí đứng
đầu trên thị trường và không ai có thể cạnh tranh với bạn.
CHIẾN LƯỢC CÓ ĐƯỢC NHỮNG KHÁCH HÀNG MƠ ƯỚC
Trước tiên, hãy xem xét câu chuyện sau đây để thấy cách thức có được những khách
hàng mơ ước.
Công việc làm ăn của một khách hàng của tôi đang gặp rắc rối lớn. Trong ba năm liền,
doanh thu của công ty giảm mất sáu tỷ đô-la. Vì vậy, họ quyết định thay đổi chiến
lược kinh doanh: tập trung vào những nhà sản xuất lớn nhất trên thị trường.
Điều đầu tiên chúng tôi làm là gửi thư cho Giám đốc điều hành của những hãng sản
