không bán những sản phẩm gốc mà họ quen bán – giờ họ đang bán một chương trình
đào tạo miễn phí (mà mục đích cuối cùng cũng là để bán được sản phẩm gốc hiệu quả
hơn).
Tất cả nhân viên bán hàng đều gặp phải nhiều khó khăn ở giai đoạn đầu. Nhưng nhờ
có quyết tâm cao độ và việc thực hành đóng kịch với họ mỗi tuần, nên họ ngày càng
trở nên tiến bộ hơn. Thực tế, toàn đội đều có được sự tiến bộ vượt bậc.
Quay lại với những bức thư: Trong năm tháng liền, chúng tôi liên tục gửi cho những
khách hàng mơ ước một bức thư với một món quà thật đáng yêu mỗi tuần. Ví dụ:
chúng tôi gửi cho họ một chiếc đèn pin với lời nhắn: “Đừng ở trong bóng tối của năm
mối đe dọa lớn nhất mà những nhà sản xuất đang gặp phải.” Sau đó, chúng tôi gửi
cho họ một chiếc la bàn với lời nhắn: “Hầu hết các công ty đều đang mất phương
hướng trong tình hình kinh doanh ngày nay. Đừng để mình là một trong số họ. Hãy
xem bản báo cáo của chúng tôi về năm mối đe dọa mà những nhà sản xuất đang gặp
phải ngày nay.” Lần này, chúng tôi gửi kèm theo một thước dây với lời nhắn: “Nếu
muốn đo được tiêu chuẩn sản xuất cao nhất, hãy xem những bản báo cáo miễn phí của
chúng tôi về năm xu thế nguy hiểm nhất mà những nhà sản xuất đang gặp phải ngày
nay.”
Việc gửi một món quà cho mỗi khách hàng tiềm năng hàng tuần có thể khiến bạn phải
chịu tốn kém. Điều cần chú ý ở đây là mỗi công ty chỉ gửi những món quà này cho
khoảng vài trăm khách hàng là những công ty lớn nhất mà công ty này có thể nhắm
tới. Như vậy, nếu có được một khách hàng, giá trị lợi nhuận mà nó đem lại sẽ còn cao
gấp nhiều lần những chi phí bạn đã phải bỏ ra.
Chỉ sau bốn bức thư như vậy, một khách hàng lớn đã gọi để hẹn gặp nhân viên bán
hàng. Ông ta rất thích những món quà nhỏ đã được nhận, thậm chí ông ta còn bị
nghiện chơi trò rubic. Nỗ lực tiếp thị cần cù và kiên định này đã chiến thắng hầu hết
mọi người nếu bạn theo đuổi nó lâu dài. Với nghệ thuật tiếp thị tuyệt vời, bạn đang
vượt trước và trở nên nổi bật trong đám đông những nhân viên bán hàng khác.
