một bài phát biểu trên sân vận động chứa đựng mọi dữ liệu thông tin. Sau đó, hãy tổ
chức một cuộc thi cho các nhân viên bán hàng để họ có động cơ thúc đẩy ghi nhớ
những thông tin đó. Các nhân viên bán hàng được trang bị những hiểu biết sâu rộng
sẽ giúp nâng cao nhanh chóng địa vị của họ trong mắt bất cứ khách hàng nào. Thực
hiện một chương trình toàn diện như vậy cũng có nghĩa đã nâng bạn lên một mức độ
mà gần như không còn ai có thể cạnh tranh với bạn nữa.
Tại sao việc này có thể thất bại: Nhà quản lý sách lược
Ngay cả sau khi xây dựng và giải thích chương trình này tỉ mỉ kỹ lưỡng với mọi người,
vẫn có thể có những nhân viên bán hàng phản ứng lại như sau: “Tại sao tôi lại phải
làm các công đoạn đó, trong khi mục đích của tôi chỉ là bán được các quảng cáo?”
Vậy vị trí chiến lược của bạn là gì? Các đại lý quảng cáo trên Đại lộ Madison và nhiều
người khách gọi nó là USP của bạn (đề nghị bán hàng riêng). Vấn đề với cách tư duy
này là nó tập trung vào bạn. Nó đặt ra câu hỏi: “Chúng tôi có gì đặc biệt hoặc chúng
tôi có làm được những gì tốt hơn các đối thủ của chúng tôi?” Cùng với hướng tiếp cận
tập trung vào bên trong này (điều tối thiểu mà mọi công ty nên biết), bạn cũng nên
biết rằng vị trí chiến lược tối thượng nhất mà bạn có thể có được là cống hiến bản thân
cho việc giúp đỡ các khách hàng thành công. Vì vậy, công ty báo chí này có thể
chuyển từ một đề nghị bán hàng theo kiểu “hàng ngày tiếp cận được nhiều người trong
cộng đồng hơn bất kỳ nguồn truyền thông thông tin nào khác” sang một vị trí chiến
lược tối thượng theo kiểu “giúp đỡ các công ty và người tiêu dùng trong thị trường của
chúng ta có một cuộc sống tốt đẹp hơn”. Đây là một ví dụ của việc chuyển từ việc tập
trung vào bản thân bạn sang tập trung vào khách hàng của bạn. Trong một USP mang
tính chiến lược hơn mà tôi trình bày, chúng ta sẽ không chỉ tập trung vào các nhà
quảng cáo mà còn vào cả những độc giả. Đây là một USP rộng hơn và tập trung
hướng ngoại hơn.
Tìm hiểu sâu hơn
Bây giờ đã đến lúc thực thi phương thức tiếp thị gốc giáo dục sâu sắc hơn. Điều này
