toán tiền. Khi đi mua đồ vào dịp cuối năm và đứng đợi thanh toán, các khách hàng sẽ
nhìn thấy những cuốn lịch và họ sẽ quyết định mua dùng hoặc mua làm quà tặng. Đó
là lý do vì sao những nhà bán buôn lớn thường xếp những quyển lịch vào các quầy
hàng văn phòng phẩm. Bằng việc phân tích và áp dụng thông tin này, công ty này đã
tăng được 20% doanh số bán hàng chỉ trong vòng một năm trong khi trước đó, khi
chưa biết cách sử dụng dữ liệu thị trường này để sắp xếp vị trí cho các cuốn lịch thì
doanh số của công ty không hề tăng lên trong vòng bốn năm.
Dù bạn là ai hay bạn bán gì, bạn cũng cần dành thời gian thu thập dữ liệu thị trường
và xây dựng câu chuyện cốt lõi hay bài phát biểu trên sân vận động của mình. Ngày
nay, Internet giúp cho việc thu thập dữ liệu thị trường trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Vấn đề là bạn cần dành ra một khoảng thời gian để kết nối chúng với nhau.
KHẨU SÚNG PHUN KHÓI
Trong kinh doanh, thuật ngữ khẩu súng phun khói (smoking gun) liên quan đến các
bằng chứng khiến cho đối thủ của bạn không thể giành được chiến thắng. Bạn sẽ tìm
thấy khẩu súng phun khói khiến cho các đảng phái khác trở thành kẻ có tội. Điều này
cũng đúng với các nghiên cứu. Luôn có một khẩu súng phun khói giúp cho vị trí của
bạn cao hơn những người khác. Việc nghệ thuật thật sự tạo điều kiện cho việc hàn gắn
các vết thương và những cuốn lịch sẽ bán rất chạy khi bạn đặt chúng ở quầy thanh
toán chính là những khẩu súng phun khói. Tôi có thể liệt kê ra đây hàng trăm ví dụ và
tôi có thể nói chắc với bạn rằng: luôn có một khẩu súng phun khói dành cho bạn.
Luôn luôn là như vậy.
Một công ty chuyên kinh doanh dịch vụ chăm sóc bãi cỏ. Và hàng năm, luôn có một
vài nhân viên tự tách ra thành lập công ty riêng và đánh cắp các khách hàng của công
ty bằng việc đưa ra lời đề nghị làm công việc tương tự mà họ đang làm với mức giá
thấp hơn: “Hãy trả trực tiếp cho tôi thay vì cho công ty của tôi.” Để giải quyết tình
hình này, nhóm nghiên cứu của công ty đó đã lật lại một vụ án, trong đó một chủ hộ
gia đình đã bị kiện và buộc phải trả tiền bồi thường lao động cho người chăm sóc bãi
cỏ đã tự làm mình bị thương trong khi làm việc trên bãi cỏ của người chủ nhà. Sau đó,
