Công ty Tư vấn LEK: Những biến thể thành
công của những gen kinh doanh vượt trội
Như tôi đã nói trước đây, cuộc phiêu lưu đầu tiên của tôi là cùng với hai
người sáng lập một công ty tư vấn chiến lược. Tôi bỏ vào đó hàng trăm
ngàn đôla tiết kiệm để góp vốn. Sau 6 năm, con số này tăng lên đến 24 lần.
Chúng tôi chưa bao giờ thật sự cần đến tất cả số vốn này, nhưng nó giúp
chúng tôi ngủ ngon mỗi đêm.
Chúng tôi thừa hưởng được một gia tài tuyệt vời. Đầu tiên chúng tôi bắt
chước, sau đó chúng tôi thí nghiệm. Chúng tôi thiết lập một hội đồng để cố
phát triển những khái niệm mới. Bước khởi đầu tốn kém này thất bại, cũng
như rất nhiều thất bại khác.
Không nản lòng, chúng tôi vẫn tiếp tục cố gắng. Chúng tôi thuê nhiều
nhân viên chưa có kinh nghiệm và thấy rằng họ có thể thực hiện tốt công
việc phân tích bằng máy tính tại văn phòng. Một số khách hàng của chúng
tôi gặp phải những nhà thầu tiếp quản khó chịu. Chúng tôi bảo vệ khách
hàng, sử dụng những phân tích cạnh tranh để nghiên cứu các nhà thầu này.
Và bỗng nhiên, chúng tôi khám phá ra một sản phẩm mới để phát triển danh
tiếng của mình.
Filofax: Thành công, thất bại, thành công, thất
bại
Filofax là một trong những câu chuyện thành công ấn tượng nhất của
những năm 1980 nói về David Collischon. Ban đầu ông phạm sai lầm khi
thuê các nhà quản lý của những công ty lớn và những người này khiến ông
cạn kiệt với những chi phí mà ông không thể gánh nổi. Trong tuyệt vọng,
David tìm đến tôi xin tài trợ và tìm đến một đồng sự của tôi, Robin Field,
về mặt quản lý.
Chúng tôi theo đuổi một chiến lược 80/20 cổ điển, cắt giảm Filofax
xuống chỉ còn một số ít sản phẩm và khách hàng đem lại lợi nhuận cao.
Chúng tôi giảm giá xuống gần bằng những đối thủ cạnh tranh, và cắt giảm
chi phí để chúng tôi có thể thu được lợi nhuận cao hơn với mức giá mới.
