chúng ta đã sắp xếp lại việc kinh doanh của mình thành một bản nhạc hoàn
chỉnh.
Có rất ít doanh nghiệp hoàn toàn thành công về mọi mặt, nhưng hầu hết
các doanh nghiệp đều có thể thu được lợi
103
nhuận ở một mảng kinh doanh nào đó. Nhiệm vụ của chúng ta, sử dụng
nguyên lý 80/20, là xác định những mảng sinh lợi nhiều nhất của doanh
nghiệp và sử dụng chúng như những tảng đá nền cho những cơ hội mới,
hoặc trong các tổ chức đang tồn tại hoặc trong một cuộc phiêu lưu mới.
Việc sử dụng nguyên lý 80/20 để gia tăng lợi nhuận không đòi hỏi bạn
phải bắt đầu một doanh nghiệp mới. Bạn cũng có thể đạt được kết quả
tương tự khi bạn tổ chức lại một doanh nghiệp sẵn có, với vai trò một nhà
quản lý, để có thể sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả hơn nhiều. Như tôi
sẽ giải thích sau, việc tổ chức lại không chỉ là những vấn đề mơ hồ như “cải
thiện” hay “cắt giảm chi phí” – nó đòi hỏi một cái nhìn triệt để vào tất cả
mọi thành phần của doanh nghiệp.
Mục tiêu của bạn là đạt đến một doanh nghiệp có sức hấp dẫn và sinh
lợi nhiều hơn gấp bội. Sự cải tổ này thường bao gồm thay đổi cả khách
hàng mục tiêu cơ bản – thường là bằng cách “phân khúc” thành nhiều loại
khách hàng khác nhau và xác định một phân khúc mới nhỏ hơn nhưng hấp
dẫn hơn thị trường cũ – và thay đổi công thức kinh doanh hay cách thức
phục vụ các khách hàng mới này.
Các nhà quản lý hãy yên tâm rằng hầu như mọi doanh nghiệp hiện tại
đều có thể được tổ chức lại để đạt được lợi nhuận cao hơn rất nhiều. Việc
đó chỉ cần một chút trí tưởng tượng – và một biện pháp tiếp cận dựa trên
nguyên lý 80/20 để nhận định những phương thức đem lại lợi nhuận cao từ
nguồn vốn và các tài nguyên khác. Nếu bạn là một nhà quản lý, khi bạn đọc
chương này, hãy nghĩ xem làm thế nào bạn có thể tổ chức lại doanh nghiệp
của bạn để có thể bội nhân lợi nhuận.
Khi những con người 80/20 nhắm đến những thị trường có lợi nhất và
những đầu vào hiệu quả nhất cho các doanh nghiệp, và khi chúng ta đạt
