hàng bạn muốn phục vụ, những giới hạn địa lý của doanh nghiệp, những ý
tưởng, công nghệ, và mô hình kinh doanh mà bạn muốn sử dụng, những
người mà bạn muốn thuê và muốn cộng tác, những nhà cung cấp mà bạn
muốn có và những gì mà bạn muốn họ làm cho bạn – có hai vấn đề rất quan
trọng:
Cái gì sẽ tạo nên nhiều lợi nhuận nhất mà ít tốn công sức _
và tiền bạc nhất? Đây là câu hỏi phát sinh tài sản.
Đâu là những sức mạnh mà tôi có được? Với mỗi loại sức_
mạnh (sản phẩm và dịch vụ, khách hàng, v.v…), cái nào sẽ tạo ra 80% đầu
ra trên 20% đầu vào? Trong số đó, đâu là số-ít-quan-trọng? Đây là câu hỏi
về nguyên lý 80/20.
Thu hẹp thực tế
Thế giới giải quyết mọi việc chủ yếu dựa trên mức trung bình. Tuy
nhiên, mức trung bình thường gây nhiều ấn tượng sai lầm. Nhiều thứ rất
khác biệt lại bị “vơ đũa cả nắm”. Vì hầu hết mọi thứ đều bị xem như trung
bình nên chúng ta bỏ lỡ một số ít không hề trung bình chút nào cả.
Có vẻ như rất khó tìm được kết quả. Có vẻ như bạn cần một quá trình
phức tạp vất vả “mò kim đáy biển” thì mới tìm được các kết quả đó. Song
nếu nhìn sâu xuống bên dưới, chúng ta sẽ thấy rằng trong khi hầu hết mọi
thứ đều chỉ là nước chảy qua cầu thì một số ít nguồn lực mạnh mẽ thật sự
đang bình thản lấp lánh ánh thành công.
Mỗi khi chúng ta nhìn thấy một cái gì đó – một ngành công nghiệp, một
thị trường, một tập đoàn, một công nghệ, một nhóm người, một ý tưởng,
một luận thuyết, hay bất cứ một khía cạnh kinh doanh nào – chúng ta cũng
không nên chấp nhận nó với giá trị bề mặt. Thay vì thế, hãy thu hẹp thực tế
lại. Hãy nhìn xuống bên dưới bề mặt cho đến khi bạn tìm được một số-ít-
quan-trọng. Hãy xem xét khả năng biến chúng thành một thành công rực rỡ.
Trong khi tìm kiếm số-ít-quan-trọng này, những gì chúng ta đang làm
thực chất đã hạ thấp mức trung bình xuống. Chúng ta đang tách rời con số
trung bình và tìm kiếm một số ít những thành phần cực kỳ hiệu quả trong số
